• Планування та організація своєї роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Складання графіку роботи працівників
• Складання табелю з розрахуванням робочого часу
• Складання звітів
• Складання списків працівників на отримання премій
• Розрахунок робочого часу при шкідливих умовах, складання актів на оплату

• Ведення переговорів з клієнтами
• Ведення комерційної документації
• Відповідь на дзвінки і повідомлення
• Прийом замовлень
• Консультування клієнтів
• Ознайомлення клієнтів з послугами
• Прийом оплати
• Переговори з перевізниками щодо розміщення реклами на транспортних засобах.

Перевірка правильності закріплення вантажу для транспортування залізничним транспортом, оформлення документів. Оформлення через спеціальні програми получу і забирання вагонів під навантаження і вивантаження.

• Обслуговування гостей

• Подача страв та напоїв

• Прийом замовлень

• Розрахунок з клієнтами

• Підтримка чистоти в залі

• Консультування по меню

• Допомога у приготуванні столів