Працювала в 1 компанії 5 років 7 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор кафе
Суші Майстер
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 років 6 місяців
07.2020 - 01.2026
• Координація роботи персоналу кафе
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Ведення документації та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за роботою технічного обладнання
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти та порядку у залі
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Проведення телефонних інтерв'ю та очних співбесід
Ключова інформація
- Контроль за графіком роботи персоналу
- Розподіл завдань між співробітниками
- Забезпечення роботи закладу в стресових ситуаціях
- Виявлення потреб в ремонті та надсилання заявок в відповідні служби
- Обслуговування клієнтів
- Ведення журналу передачі змін
- Відправка документів на офіс
- Знання та дотримання касової дисципліни
Навчалась в 1 закладі
"Київський кооперативний інститут бізнесу і права"
Право
Київ, 2024
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Житло та житлова політика
Київ, 2024
Додаткова інформація
Опыт работы
Досвід роботи в сфері юриспруденції до 1 року.
Досвід роботи менеджером кафе 4 роки.
Досвід роботи кухарем універсалом 2 роки.
Досвід роботи менеджером кафе 4 роки.
Досвід роботи кухарем універсалом 2 роки.
Особисті якості
Легко знаходжу спільну мову з різними людьми. Відкрита до навчання та швидко розвиваюся в цікавих для мене напрямках. Добре працюю в режимі багатозадачності - це справді приносить мені задоволення.
Ознайомлена з офісними програмами та маю досвід роботи з ними, хоча останнім часом використовувала їх рідше, оскільки на попередньому місці роботи це не було необхідним.
Я відкрита, щира та неконфліктна. Умію вислухати іншу точку зору, навіть якщо розумію, що вона може бути хибною.
Націлена на довгострокову співпрацю та прагну працювати в середовищі, де зможу вдосконалюватися і професійно зростати.
Ознайомлена з офісними програмами та маю досвід роботи з ними, хоча останнім часом використовувала їх рідше, оскільки на попередньому місці роботи це не було необхідним.
Я відкрита, щира та неконфліктна. Умію вислухати іншу точку зору, навіть якщо розумію, що вона може бути хибною.
Націлена на довгострокову співпрацю та прагну працювати в середовищі, де зможу вдосконалюватися і професійно зростати.
Ангеліна Віталіївна
Ангеліна Віталіївна
Офіс - менеджер

Лісники
Готовий переїхати: Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна
Остання активність 19 годин тому