Працювала в 1 компанії   5 років 7 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Адміністратор кафе

Суші Майстер

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 років 6 місяців

07.2020 - 01.2026

• Координація роботи персоналу кафе • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування • Ведення документації та звітності • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами • Контроль за роботою технічного обладнання • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів • Підтримка чистоти та порядку у залі • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції • Проведення телефонних інтерв'ю та очних співбесід

Ключова інформація


  • Контроль за графіком роботи персоналу
  • Розподіл завдань між співробітниками
  • Забезпечення роботи закладу в стресових ситуаціях
  • Виявлення потреб в ремонті та надсилання заявок в відповідні служби
  • Обслуговування клієнтів

  • Ведення журналу передачі змін
  • Відправка документів на офіс
  • Знання та дотримання касової дисципліни

Навчалась в 1 закладі

"Київський кооперативний інститут бізнесу і права"

Право

Київ, 2024

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Житло та житлова політика

Київ, 2024

Додаткова інформація

Опыт работы

Досвід роботи в сфері юриспруденції до 1 року.
Досвід роботи менеджером кафе 4 роки.
Досвід роботи кухарем універсалом 2 роки.

Особисті якості

Легко знаходжу спільну мову з різними людьми. Відкрита до навчання та швидко розвиваюся в цікавих для мене напрямках. Добре працюю в режимі багатозадачності - це справді приносить мені задоволення.
Ознайомлена з офісними програмами та маю досвід роботи з ними, хоча останнім часом використовувала їх рідше, оскільки на попередньому місці роботи це не було необхідним.
Я відкрита, щира та неконфліктна. Умію вислухати іншу точку зору, навіть якщо розумію, що вона може бути хибною.
Націлена на довгострокову співпрацю та прагну працювати в середовищі, де зможу вдосконалюватися і професійно зростати.

Ангеліна Віталіївна

Офіс - менеджер

Лісники

Готовий переїхати: Київ

40 000 грн

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: гібридна

Остання активність 19 годин тому