Працював в 1 компанії   5 років 10 місяців

Інтернет

Tech support (fin/monitoring/tech/subs/incidents)

MEGOGO

Інтернет

5 років 10 місяців

10.2019 - 07.2025

Технічний інженер з практичним досвідом підтримки та моніторингу інфраструктури, фінансового та суміжних сервісів в масштабах великого OTT-провайдера.

Працював із системами моніторингу (Grafana, Zabbix), логування помилок (Kibana, Elasticsearch, New Relic, Clickhouse). Діагностував інциденти та взаємодіяв з Business/L1/L3 командами.

Працював із CRM-системами та системами управління і планування проєктами (Jira) – фікскація, ескалація, пріоритезація інцидентів.

Налаштовував моніторинг та алертінг по ТЗ від L3 команд.Наставляв молодих інженерів і допомагав у онбордингу нових співробітників.

Ключова інформація

  • Быстрая обучаемость
  • Стресcоустойчивость
  • Дисциплинированность
  • Навчався в 2 закладах

    Київський національний університет будівництва і архітектури

    Кіберзахисту та комп'ютерної інженерії

    2020

    Киевский национальный университет строительства и архитектуры

    Кибербезопасности и компьютерной инженерии

    Киев, 2019

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Російська

    вільно

    Українська

    вільно

    Курси, тренінги, сертифікати

    CCNA Routing and Switching: Introduction to Networks

    2017

    Cisco Networking Academy® «Введение во Всеобъемлющий Интернет»

    2017

    Максим Віталійович

    Tech support L2/L3

    Київ

    27 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 1 день тому