Працював в 1 компанії 5 років 10 місяців
Інтернет
Tech support (fin/monitoring/tech/subs/incidents)
MEGOGO
Інтернет
5 років 10 місяців
10.2019 - 07.2025
Технічний інженер з практичним досвідом підтримки та моніторингу інфраструктури, фінансового та суміжних сервісів в масштабах великого OTT-провайдера.
Працював із системами моніторингу (Grafana, Zabbix), логування помилок (Kibana, Elasticsearch, New Relic, Clickhouse). Діагностував інциденти та взаємодіяв з Business/L1/L3 командами.
Працював із CRM-системами та системами управління і планування проєктами (Jira) – фікскація, ескалація, пріоритезація інцидентів.
Налаштовував моніторинг та алертінг по ТЗ від L3 команд.Наставляв молодих інженерів і допомагав у онбордингу нових співробітників.
Ключова інформація
Навчався в 2 закладах
Київський національний університет будівництва і архітектури
Кіберзахисту та комп'ютерної інженерії
2020
Киевский национальный университет строительства и архитектуры
Кибербезопасности и компьютерной инженерии
Киев, 2019
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
CCNA Routing and Switching: Introduction to Networks
Cisco Networking Academy® «Введение во Всеобъемлющий Интернет»
Максим Віталійович
Максим Віталійович
Tech support L2/L3

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому