Працювала в 4 компаніях   15 років

Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор

Фахівець з телемаркетингу

ТОВ «ТЕЛЕСВІТ»

Телекомунікації / Зв'язок

9 місяців

11.2023 - 08.2024

Інформування клієнтів з приводу заборгованості, щоб користуватися ТБ +Інтернет по тарифу, також якщо клієнту дорого сплачувати по тарифу пропонувала знижку 20, 30,50%, якщо відмовлявся від знижок то тоді біль менший тариф по вартості, якщо не працював роутер то заявку створювала на виклик майстра. Бази були різні, але це також доповнені знання до цього. Працювала в програмі CRM і Teams.

Констультан з інформування клієнтів

Data Group

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 2 місяці

08.2020 - 10.2023

Телефонувала з приводу просроченої заборгованості по кредиту.
Іпотека, автокредит, підтовар,кеш кредит, теплий кредит, зелена енергія.
Працювала в програмі CRM.?Рекламування з приводу Ощад24/7, Моя кредитка.

Секретарь

Музей театрального, музичного та кіномистецтва України відділ М.Заньковецької)

Державний сектор

7 років 8 місяців

11.2011 - 07.2019

Робота з документами: Заявами, договорами, науковими роботами, прийом вихідних та вхідних дзвінків, робота зі сканером, з ксероксом, факсом, принтером, спілкування з людьми, зустріч відвідувачів, записування екскурсій та редагування фотографій.

Бібліотекар наукової бібліотеки

MNTU / МНТУ

Державний сектор

3 роки 1 місяць

10.2007 - 11.2010

Студентам для навчання видавала книги, ксерила, розносила пошту, вела електронний каталог біблотеки.

Ключова інформація

Впевнений користувач ПК: MS Office Word, Excel, Power Point, розумію як працювати (MS Explorer. Mozilla, Firefox, Opera, Google ChromeInstagrams, CRM).Teams

Навчалась в 2 закладах

Державний університет менеджменту освіти

Управління персоналом та економіка праці та отримала кваліфікацію магістр з управління персоналом та економіка праці

Киев, 2010

ККЛП Коледж легкої промисловості

Бухгалтерський облік і здобула кваліфікацію бухгалтер

Киев, 2006

Володіє мовами

Російська

рідна

Українська

поглиблений

Курси, тренінги, сертифікати

Мала комп'ютерна академія

Киев, 2005

Додаткова інформація

Общественная деятельность

Зручний графік роботи і всі умови на робочому місці.   Особисті якості (легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді, легко зам'ятовую інформацію, цілеспрямованість, вмію працювати з великим об'ємом інформації). Підходить робота на синій лінії.

Ніна Сергіївна

Фахівець з телемаркетингу, оператор кол-центру

Київ

17 000 грн.

36 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 11 годин тому