Общение с клиентами на ENG
Продаже сервисного обслуживания клиентов по телефону
Работа в CRM системе, её ведение
Доп.
Ежедневное закрытие работ предыдущего дня (правильность заполнения CRM техниками, фото, описание, оплата)
Работа с плохими отзывами ниже 5 звёзд
Продажи потенциальных работ клиентам
Сбор дебиторской задолженности
Соблюдение коэффициента возвратов
Решение конфликтных ситуаций с клиентами, устранение недовольств
Практическое обучение новых сотрудников, введение в должность

Общение с клиентами на ENG Вечерние смены
Продажа (glass, mirrors, screens, shower doors, doors, windows) изделий по телефону и почте
Работа в нескольких CRM системах, работа с реквестами, с профилями клиентов
Подготовка и отправка Estimate (сбор информации, полное описание работы с помощью Chat GPT)
Поиск поставщиков, созвон с ними в целях поиска изготовления нужного изделия для клиента
Ведение отчётности по всем свои звонкам в CRM
Ведение Lead департамента

Продажа БАДов, медицинского изделия
Холодные продажи
Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков
Консультирование клиентов по ассортименту товара, предоставление справочной информации, продажа, оформление заказов
Свободное владение большим объемом информации
Работа с базой данных

Общение с клиентами на ENG Ночные смены
Продажа сервисного обслуживания клиентов по телефону
Работа в CRM системе, ведение Customer Profile
Проведение финансовых операций с клиентами (владею навыками использования нескольких CRM систем и телефонии, также помогал в переходе с одной на другую)
Ведение отчётности по звонкам и почте

Общение с клиентами на ENG Вечерние/ночные смены
Продажа сервисного обслуживания клиентов по телефону
Работа в CRM системе, ведение Profile
Проведение финансовых операций с клиентами (владею навыками использования нескольких CRM систем и телефонии, также помогал в переходе с одной на другую)
Доп.
Логистика выполненных работ сотрудников
Ведение отчётности по сотрудникам
Просчёт бонуса сотрудников
Отдел контроля качества (follow up) ведение отчётности (доп продажи и обратная связь)
Практическое обучение новых сотрудников