Працювала в 6 компаніях   5 років 7 місяців

АПК (Агропромисловий комплекс), Банки, Транспорт та Логістика

Помічник керівника

Агро Лайф Україна

АПК (Агропромисловий комплекс)

1 рік 6 місяців

09.2022 - 03.2024

  1. Виконання доручень;
  2. Комунікація з постачальниками;
  3. Контроль наявності товару;
  4. Контроль відвантаження замовлень клієнтам;
  5. Контроль документообігу;
  6. Розвиток бренду (макети, сайт)
  7. Комунікація з клієнтами;
  8. Підбір персоналу;
  9. Створення і керування відділом продажу;
  10. Контроль виконання обсягів плану;
  11. Навчання і адаптація персоналу;
  12. Контроль фінансових операцій;
  13. Прийняття участі в ціноутворенні і попиті ринку;
  14. Ведення сайту (наповнення товару,опис, прийом замовлень);
  15. Допомога в офлайн магазині.
  16. Нарахування заробітної плати;
  17. Проведення зустрічей з партнерами та клієнтами.

Спеціаліст з валідації документів

Monobank | Universal Bank

Банки

2 місяці

12.2021 - 02.2022

1.Перевірка документів для оформлення карти.
2.Консультація клієнтів.
3.Сповіщення клієнтів про проблеми з документами.
4.Схвалення документів для видачі карт.

Менеджер по партнерським програмам

Zakaz.ua

Транспорт та Логістика

1 рік 2 місяці

08.2020 - 10.2021

1. Самостійний пошук клієнта;
2. Формування індивідуальних умов для кожного клієнта, проведення зустрічей, переговорів (ланцюг BTL-менеджер; Маркетинг директор; Комерційний директор);
3. Організація повного циклу документообігу: договору, додаткові угоди, акти виконаних робіт;
4. Ведення клієнта протягом усього періоду активності (вирішення спірних питань; трекінг виконаних завдання нашій стороні та стороні партнера);
5.Формування аналітичних даних під час та після завершення активностей у розрізі локацій де проводили РК (кількість використаних промокодів; продажу; приріст клієнтів (нові/постійні); показники GMV.6) Постановка, щоденний контроль та аналіз завдань у Bitrix для дизайнерів, аналітиків , SMM-менеджерів, email-маркетологів, логістів, копірайтерів.

Спеціаліст контролю якості обслуговування клієнтів

Zakaz.ua

Транспорт та Логістика

9 місяців

11.2019 - 08.2020

1.Робота з вхідними заявками в електронній пошті;
2.Ведення обліку скарг;
3.Збір інформації від клієнта та передача в роботу відповідальному менеджеру на зміні.
4.Вирішення спірних питань з клієнтами (затримка замовлення, пересортування, зміна часу доставки, повернення замовлення, обмін товару);
5. Своєчасне надання зворотного зв'язку клієнтам на відгуки про роботу сервісу.

Менеджер по закупкам

Фенікс Агро

АПК (Агропромисловий комплекс)

11 місяців

11.2018 - 10.2019

1. Самостійний пошук клієнтів, ведення переговорів з елеваторами та с/г виробниками щодо закупівлі зернових та олійних культур (у телефонному режимі);
2.Активна робота з існуючою базою постачальників по певному регіону;
3.Формування індивідуальної цінової політики клієнта;
4. Організація контролю якості продукції, згідно з отриманими аналізами приймала рішення щодо закупівлі та подальшої ціни;
5.Контроль за виконанням умов підписаних договорів;
6.Контроль термінів, обсягів та інших умов постачання;
7.Моніторинг ринку та рівня закупівельних цін у регіоні;
8.Виконання поставлених планів та фінансових цілей;
9.Звітність.

Офіс-менеджер

Агролайф Україна

АПК (Агропромисловий комплекс)

8 місяців

01.2018 - 09.2018

1.Виконання поставлених завдань керівництвом;
2. Забезпечення життєдіяльності офісу;
3.Прийом-відправка документації;
4.Зустріч гостей;
5.Прийом дзвінків.
6. Комунікація з керівництвом по призначеним зустрічам.

Ключова інформація

  • Гнучкість
  • Адаптивність
  • Комунікативні навички
  • Відкритість до навчання
  • Ініціативність
  • Секретар-референт
  • Адміністратор офісу

Навчалась в 1 закладі

УНУС

Агрономия

Умань, 2016

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Білоруська

базовий

Польська

базовий

Анна

Офісний працівник

Умань

18 000 грн.

30 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 дні тому