Працювала в 7 компаніях 7 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Адміністратор магазину
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
03.2023 - 06.2024
• Дотримання касової дисципліни;
• Консультація клієнтів;
• Інвентарізація ;
• Прийом товару;
• Комунікація з постачальниками;
• Вирішення проблемних або конфліктних ситуацій;
• Навчання та стажування персоналу ;
• Робота з кур'єрами доставки ;
• Налагодження роботи відповідних процесів.
Досягнення:
• Підвищення на посаду адміністратор магазину ;
• Введення прямого способу збирання зворотнього зв?язку для подальшої комунікації з клієнтами;
• Зріст кількості постійних відвідувачів;
• Підвищення рівня настрою у колективі;
• Закріплення постійного працюючого персоналу за процесами.
• Any Disk
• Microsoft Word
• Skype
• 1C
• Microsoft Excel
Продавець консультант
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
10.2023 - 12.2023
• Активно допомагала понад 100+ клієнтам за зміну, відповідаючи на запитання, консультування покупупців з приводу товару.
• Обробка замовлень та обробка платежів.
• Проводила інвентаризаційні перевірки, допомагаючи у виявленні та запобіганні розбіжностей запасів.
• Вирішувала скарги клієнтів, гарантуючи магазину 95% задоволених клієнтів.
• Проводила щоденне укомплектування залу магазину, забезпечуючи повну наявність товарів на полицях.
• Касові операції в торгівлі
• Продаж біжутерії
• Біжутерія
• Магазин косметики
Адміністратор магазину одягу
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
10.2021 - 11.2022
• Відповідальність за управління щоденних операцій магазину включаючи нагляд за персоналом;
• Нагляд за управлінням запасами та підтримку стандартів візуального мерчендайзингу
•Робота з кадрами (пошук, співбесіди, стажування, тренінги, щоденний контроль, створення навчальних матеріалів та оптимізація регламентів, створення робочого графіка на відділ);
• Стеження за поведінкою в торговому залі, протидія від крадіжок;
• Навчати нових співробітників і впроваджував навчальні програми для покращення обслуговування клієнтів і продажів;
• Допомога у створенні та проведенні маркетингових кампаній і заходів для збільшення відвідуваності магазину та продажів ;
• Підтримувати міцні стосунки з клієнтами, надаючи виняткові послуги та вирішуючи будь-які проблеми ;
• Допомога в аналізі даних про продажі для виявлення тенденцій і прийняття обґрунтованих рішень щодо вибору продукції та ціноутворення;
• Підготовка інкассаційних сумок/пакетів, перерахунок готівки;
• Робота зі складськими та вітринними запасами (контроль поповнення залишків, мерчендайз товару на вітрині, проведення щомісячних інвентаризацій)
• Контроль переоцінки;
•Відкриття\закриття магазину та каси ;
Досягнення:
•Підвищення на посаду заступник керуючого;
•Успішний розвиток продажів;
• Продажи одежды
• Продаж взуття
• Взуття
• Microsoft Word
• Робота в 1С
• Microsoft Excel
• Продажі товарів
Мерчендайзер
Назву компанії приховано
Інше
11 місяців
04.2020 - 03.2021
• Викладка товару згідно стандартів компанії;
• Співпрацювавала із закупівельною командою для створення та реалізації сезонного асортименту товарів;
• Розміщення акційного товару на торцях,додаткових місцях(дмп);
• Робота з залишками на мережах,фотозвітність;
• Стажування нових мерчендайзерів;
Навички:
• Сильні навички візуального мерчендайзингу та здатність створювати переконливі дисплеї;
• Володію Microsoft Office та програмним забезпеченням для управління запасами;
• Сильні комунікативні та міжособистісні навички;
• Здатність працювати самостійно та в команді.
Комірник- аудітор
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
08.2017 - 10.2018
• Відкриття нових ТТ;
• Облік і контроль товарних запасів ;
• Формування оптимального переліку товарів для замовлення постачальникам;
• Прийом та облік товару, що поставляється від постачальників, його маркування;
• Організація прийому та розміщення на складі і на ТТ ;
• Здійснення повернень, списання, переоцінка товарів;
• Викладка товарів згідно корпоративних стандартів ;
• Робота з 1С;
• Відеонагляд за персонал .
Администратор
Назву компанії приховано
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік
05.2015 - 05.2016
Обов"язки:• Контролювавала щоденну роботу кафе, включаючи управління запасами, планування та обслуговування клієнтів;• Керувавала командою співробітників (від 4-6 осіб ) проводила навчання та оцінювання ефективності;• Розроблені та впроваджені стратегії для збільшення доходу та задоволеності клієнтів;• Робота з кассою (відкриття/закриття, вирішення помилок, закриття чеків)• Вела фінансову документацію та фінансові звіти;• Співпрацювавала із продавцями та постачальниками, щоб забезпечити своєчасну доставку та економічно вигідну ціну.
Менеджер з продажу, Рекрутер
Назву компанії приховано
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 9 місяців
11.2012 - 08.2014
Обов"язки:• Пошук та підбір персоналу всіх рівнів відповідно до кваліфікаційних вимог.• Проведення співбесід із кандидатами;• Керувавала командою торгових представників і надавав тренінги для підвищення ефективності (від 6-14 осіб) ;• Розроблені та впроваджені стратегії продажів і плани дій для досягнення або перевищення планових доходів.• Проводила дослідження та аналіз ринку, щоб виявити нові можливості та тенденції.• Готувавала прогнози продажів і бюджети, а також відстежував фінансові показники.Навички:• Сильні навички лідерства та управління командою;• Відмінні навички спілкування та управління відносинами;• Здатність визначати нові бізнес-можливості та залучати потенційних клієнтів;• Сильні навички вирішення проблем і прийняття рішень.
Ключова інформація
Сильні комунікативні навички: Здатна чітко та лаконічно формулювати складні ідеї для різноманітної аудиторії.Стратегічний мислитель: здатний аналізувати проблеми та розробляти креативні рішення для досягнення бізнес-результатів.Орієнтація на деталі: здатність керувати кількома завданнями та проектами одночасно, зберігаючи високий рівень точності та уваги до деталей.Співпраця: здатність ефективно працювати з різними командами та зацікавленими сторонами для досягнення спільних цілей.Орієнтованість на результати: здатність ставити та досягати амбітних цілей, маючи досвід досягнення успішних результатів.Завжди прагну розширити знання та навички за допомогою професійного розвитку та можливостей навчання.
Навчалась в 1 закладі
Київський університет імені Бориса Грінченка
Філологія
Киев, 2012
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Курси асистента
Курси комп'ютерної графіки і дизайну
Анонімний пошукач
Адміністратор
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому