Управління мережею з 7 центрів видачі інтернет-замовлень з функцією роздрібної торгівлі продовольчими та непродовольчими товарами, будівельними матеріалами. •Організація та контроль операційної діяльності торгових об’єктів регіону. •Взаємодія з підрозділами логістики, закупівель, маркетингу та складу для забезпечення ефективної роботи мережі. •Забезпечення виконання планових показників: Товарообігу; Валового прибутку; Маржинальності; Середнього чека; Конверсії. •Аналіз фінансово-економічних показників роботи центрів видачі замовлень та впровадження заходів щодо підвищення ефективності. •Контроль товарних залишків, обіговості товару, своєчасного поповнення асортименту та мінімізації втрат. •Робота з аналітикою продажів, звітністю та бюджетуванням регіону. •Контроль дотримання корпоративних стандартів обслуговування, мерчендайзингу та операційних процесів. •Контроль касової дисципліни, проведення інвентаризацій та дотримання внутрішніх регламентів. •Організація та контроль виконання маркетингових активностей і акційних програм. •Аналіз конкурентного середовища та впровадження заходів для збільшення продажів і покращення сервісу. •Координація роботи керівників центрів видачі замовленьта персоналу торгових точок. •Координую процес відкриття нових центрів видачі замовлень, контролюючи виконання всіх етапів запуску згідно з внутрішніми регламентами та вимогами компанії. Завдяки ефективному операційному управлінню, аналітиці та контролю роботи торгових об’єктів, забезпечую стабільне виконання та перевиконання плану продажів, валового прибутку, маржинальності, конверсії та середнього чека Ключові досягнення: - Збільшив товарообіг регіону на 22% завдяки покращенню роботи торгових точок та підвищенню якості обслуговування. - Підвищив середню торгову маржу на 3,5% за рахунок оптимізації асортименту та цінової політики. - Збільшив конверсію покупців на 12% шляхом навчання персоналу та впровадження стандартів продажів. - Збільшив середній чек на 14% завдяки впровадженню технік допродажу, оптимізації асортименту та навчанню персоналу. - Знизив рівень списань товару на 47% завдяки посиленню контролю товарних залишків і дотриманню правил зберігання. - Скоротив рівень нестач за результатами інвентаризацій на 51% завдяки підвищенню дисципліни та контролю складських процесів. - Оптимізовую товарні запаси, що дозволило зменшити надлишкові залишки та підвищити оборотність товару.