Провадження LEAN:

• картування процесів продажу, обслуговування, закупівлі, логістики;
• створення карт майбутнього стану, створення СОК;
• впровадження щоденного менеджменту (дошки андон, наради асакаі, цикл PDCA);
• впровадження 5С в офісі (розташування столів, розміщення предметів на робочих столах, мережеві ресурси);
• впровадження звіту А3 (5 Чому, діаграма Ішикави);
• впровадження матриці кваліфікацій;
• створення та керування кросс-функціональними командами;
• проведення переговорів з ключовими клієнтами;
• впровадження адресного зберігання на складі;
• впровадження СРМ (Creatio), розробка воронок скриптів продажу;
• розробка стратегії просування продуктів (ринок України, експорт).

Досягнення:

• Зменшення витрат часу на пошук, передачу та обробку інформації, зменшення кількості співробітників, які приймають участь у процесі, введення нових документів в облікову програму;
• підвищено ефективність процесів: продукт БК з 5% до 47%, продукт БМО з 53,59% до 59,54%
• підвищено % операцій що додають цінність: продукт БК з 21,63% до 23,26%; продукт БМО з 30,68% до 39,8%
• створена матриця кваліфікацій, заплановано навчання співробітників

Створення відділу продажу нерухомості

Продаж елітної нерухомості

Просування компанії в соціальних мережах (фейсбук, інстаграм)

Створення каталогу компанії, обїектів будівництва

Аналіз існуючих ресурсів:

• команда: оцінка персоналу, підбір персоналу, мотивація
• бізнес-процеси: маркетинг, продаж, логістика складська, транспортна
• технології: 1С, СРМ, IP-телефонія
• Розробка маркетингової стратегії розвитку
• Планування продаж

Досягнення:

• зробив комплексну аналітику компанії: продаж, маркетинг, персонал, складська та транспортна логістика
• розділив продажі за напрямками, призначив відповідальних
• змінив та розробив системи мотивації для персоналу
• створив відділ маркетингу, створив маркетингову стратегію розвитку компанії,
• діджитал маркетинг: аналіз просування сайту, просування компанії в соціальних мережах (займався пошуком смм-менеджерів, координація, стратегія просування, планування, контроль у фейсбуці, інстаграмі),
• створив повноий цикл залучення клієнтів: створення лендингу, організація навчальних вебінарів, фіксація лідів у срм систему, закріплення за менеджерами, організація дзвінків за допомогою IP-телефонії, скрипти продажів
• впровадив Амосрм (прописав воронки продажів)
• впровадив IP-телефоніюстворив відділ з підбору персоналу

Досягнення:

• Збільшення річного обороту з 3,6 млн. грн. (2017) до 5,6 млн. грн. (2018).
• Збільшення обороту на 27%, рентабельності на 33% у 2019 за період 5 місяців
• Зростання рентабельності по EBITDA з 3,04% (2017) до 11,67% (2018)
• Автоматизовано всі бізнес-процеси на базі 1С 8.3 УНФ:

1. Склад: адресна система зберігання товару (статичні комірки); система штрих-кодування товару; контроль складання, система приходу товару, інвентаризація (сканер штрих-коду);
2. Закупівля: аналіз та вибір постачальників (Туреччина, Індія, Китай), розрахунок вартості доставки, статистика з продажу (АВС-аналіз, XYZ-аналіз), автоматизована система націнки;
3. Обслуговування клієнтів: налаштування монітора менеджера з обслуговування (існуючі клієнти – план/факт, взаєморозрахунки; нові клієнти – кількість дзвінків (таймінг), кількість нових клієнтів план/факт), підключено IP-телефонію, crm-систему.
4. Продаж: запущено команду торгових агентів (Київ, Бровари, Бориспіль, Буча, Вишневе) - зріз території, план/факт за новими клієнтами
5. Персонал: програма навчання персоналу – створена книга продажів (скрипти продажів у шоу-румі, телефоном, на зустрічі у клієнта, на виставці), оргструктура, система мотивації;
6. Інтернет-продаж: оптовий сайт (синхронізація з 1С, автоматичний обмін даними, завантаження фотографій), файл для роботи по дроп-шипінгу;
7. Маркетинг: бренд (розроблений логотип, слоган), асортимент (шарфи – 2600 найменувань, хустки – 3400 найменувань, сумки пляжні – 370 найменувань, туніки – 160 найменувань); участь у виставках - KievFasion, KievLeather.
8. Фінанси: зведено баланс, бюджет, створено платіжний календар, визначено точку беззбитковості, стан компанії на дату.

Обов'язки:

• Розробка стратегії розвитку компанії;
• Підбір, навчання персоналу;
• Управління операційною діяльністю компанії;
• Керування продажами;
• Автоматизація бізнес-процесів
• Розширення асортименту (Індія, Турція, Китай: пошук, переговори з постачальниками)

Досягнення:

• Створено товарообіг із нуля до 2 000 000 грн на місяць.
• Створено команду: 6 менеджерів, 4 асистента
• Запущено WMS систему (склад, транспортну логістику);
• Запущено інтернет-магазин для оптових та роздрібних покупців;
• Створено книгу продажів (скрипти)

Обов'язки:

• Розробка стратегії розвитку компанії;
• Підбір, навчання персоналу;
• Управління операційною діяльністю компанії;
• Керування продажами;
• Автоматизація бізнес-процесів

Досягнення:

• Збільшення обороту з 500 000 до 2 000 000 грн./міс.
• Створено команду: 8 менеджерів, 4 асистентів;
• Запущено команду торгових представників: 2 супервайзери, 10 торгових агентів;

Обов'язки:

• Підбір, навчання персоналу;
• Контроль виконання планів продажу
• Контроль дебіторської заборгованості
• Переговори з новими та існуючими клієнтами

Досягнення:

• Збільшення обороту відділу з 250 000 до 1 250 000 грн/місяць
• Створення команди: 4 менеджери, 4 асистенти

Обов'язки:

• Підбір навчання персоналу;
• Контроль виконання планів продажу
• Контроль дебіторської заборгованості
• Переговори з новими та існуючими клієнтами