Працювала в 2 компаніях   9 років 8 місяців

Освіта

Вихователь

ПШ " Дивоцвіт"

Освіта

4 роки 4 місяці

07.2022 - до теперішнього часу

  • Організація освітнього процесу для дітей
  • Проведення розвиваючих занять
  • Нагляд та догляд за дітьми
  • Підготовка методичних матеріалів
  • Співпраця з батьками та педагогічними колективами
  • Організація дозвілля дітей
  • Моніторинг та оцінка розвитку дітей
  • Дотримання норм та правил внутрішнього розпорядку
  • Ведення документації дитячого закладу
  • Забезпечення безпечного та комфортного середовища

Вихователь

Королівський ЗДО "Сонечко "

Освіта

5 років 4 місяці

04.2014 - 07.2019

  • Організація освітнього процесу для дітей
  • Проведення розвиваючих занять
  • Підготовка методичних матеріалів
  • Дотримання норм та правил внутрішнього розпорядку
  • Співпраця з батьками та педагогічними колективами
  • Нагляд та догляд за дітьми
  • Моніторинг та оцінка розвитку дітей
  • Організація дозвілля дітей
  • Забезпечення безпечного та комфортного середовища
  • Ведення документації дитячого закладу

Ключова інформація

  • Грамотне письмо: Вільне володіння українською мовою, високий рівень грамотності та культури спілкування;
  • Стресостійкість та вирішення конфліктів: Досвід роботи у високонавантаженому середовищі, вміння зберігати спокій у складних або нестандартних ситуаціях.
  • Багатозадачність;
  • Уважність;
  • Клієнтоорієнтованість та емпатія: Вміння вислухати, зрозуміти потребу клієнта та знайти оптимальне рішення;
  • Цифрова грамотність: Впевнена робота з ПК, месенджерами (Telegram, Viber, WhatsApp).

Навчалась в 1 закладі

Київський столичний університет ім. Бориса Грінченка

Дошкільна освіта

2024

Володіє мовами

Українська

вільно

Додаткова інформація

Особисті якості

Особисті якості

* Доброзичливість та ввічливість ;

* Висока навчуваність (готовність швидко засвоїти специфіку товарів/послуг компанії);

* Пунктуальність та відповідальне ставлення до робочого часу;

* Вміння працювати як самостійно, так і в команді.

Основні досягнення та релевантні навички:

* Щоденна комунікація: Ведення ділового та консультативного листування з батьками, оперативне надання інформації та роз'яснень.

* Управління конфліктами: Успішне вирішення спірних та нестандартних ситуацій, збереження доброзичливої атмосфери.

* Багатозадачність: Одночасний контроль декількох процесів, ведення документації та дотримання регламентів.

* Самоорганізація: Високий рівень відповідальності, тайм-менеджменту та уважності до деталей.

Потапенко Віталіївна

Оператор call центру

Київ

12 000 грн

34 роки

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 2 години тому