Працювала в 2 компаніях 9 років 8 місяців
Освіта
Вихователь
ПШ " Дивоцвіт"
Освіта
4 роки 4 місяці
07.2022 - до теперішнього часу
- Організація освітнього процесу для дітей
- Проведення розвиваючих занять
- Нагляд та догляд за дітьми
- Підготовка методичних матеріалів
- Співпраця з батьками та педагогічними колективами
- Організація дозвілля дітей
- Моніторинг та оцінка розвитку дітей
- Дотримання норм та правил внутрішнього розпорядку
- Ведення документації дитячого закладу
- Забезпечення безпечного та комфортного середовища
Вихователь
Королівський ЗДО "Сонечко "
Освіта
5 років 4 місяці
04.2014 - 07.2019
- Організація освітнього процесу для дітей
- Проведення розвиваючих занять
- Підготовка методичних матеріалів
- Дотримання норм та правил внутрішнього розпорядку
- Співпраця з батьками та педагогічними колективами
- Нагляд та догляд за дітьми
- Моніторинг та оцінка розвитку дітей
- Організація дозвілля дітей
- Забезпечення безпечного та комфортного середовища
- Ведення документації дитячого закладу
Ключова інформація
- Грамотне письмо: Вільне володіння українською мовою, високий рівень грамотності та культури спілкування;
- Стресостійкість та вирішення конфліктів: Досвід роботи у високонавантаженому середовищі, вміння зберігати спокій у складних або нестандартних ситуаціях.
- Багатозадачність;
- Уважність;
- Клієнтоорієнтованість та емпатія: Вміння вислухати, зрозуміти потребу клієнта та знайти оптимальне рішення;
- Цифрова грамотність: Впевнена робота з ПК, месенджерами (Telegram, Viber, WhatsApp).
Навчалась в 1 закладі
Київський столичний університет ім. Бориса Грінченка
Дошкільна освіта
2024
Володіє мовами
Українська
вільно
Додаткова інформація
Особисті якості
Особисті якості
* Доброзичливість та ввічливість ;
* Висока навчуваність (готовність швидко засвоїти специфіку товарів/послуг компанії);
* Пунктуальність та відповідальне ставлення до робочого часу;
* Вміння працювати як самостійно, так і в команді.
Основні досягнення та релевантні навички:
* Щоденна комунікація: Ведення ділового та консультативного листування з батьками, оперативне надання інформації та роз'яснень.
* Управління конфліктами: Успішне вирішення спірних та нестандартних ситуацій, збереження доброзичливої атмосфери.
* Багатозадачність: Одночасний контроль декількох процесів, ведення документації та дотримання регламентів.
* Самоорганізація: Високий рівень відповідальності, тайм-менеджменту та уважності до деталей.
Потапенко Віталіївна
Потапенко Віталіївна
Оператор call центру

Київ
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 2 години тому