Працювала в 3 компаніях 4 роки 8 місяців
Юридичні послуги, Інше, Банки
помічник керівника відділу продажу
Юридичний Центр Захисту Боржників, ТОВ
Юридичні послуги
1 рік
08.2021 - 08.2022
- Підбір та презентація клієнту послуг компанії
- Робота з запереченнями
- Робота з CRM
- Ведення клієнтської бази
- Навчання нових співробітників
менеджер по продажам
Маркет Мейкер Індастрі
Інше
2 роки
07.2019 - 07.2021
- робота з холодною базою
- продаж фінансових та страхових послуг
- робота з запереченнями
- робота з CRM
Фахівець інформаційної довідки
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
1 рік 5 місяців
11.2017 - 04.2019
- консультація клієнтів банку з питань карткових рахунків, кредитів та депозитів, онлайн банкінгу для фізичних та юридичних осіб
- вхідна лінія
- робота в CRM
Ключова інформація
- Холодні продажі
- Теплі продажі
- Продажі по телефону та в чаті
- Робота з запереченнями
- Написання скриптів продажу
- Робота з CRM, Office
- Запуск таргетованої реклами
Навчалась в 2 закладах
Вінницький національний технічний університет
Менеджменту та інформаційної безпеки
Винница, 2020
Вінницький технічний коледж
Фінанси, банківська справа та страхування
Вінниця, 2017
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Перша домедична допомога в умовах війни
На курсі я:
- дізналась про алгоритм MARCHE та його складові, факти про кров, ознаки кровотечі та кровоспинні засоби, джгути та важливі принципи роботи з ними, основи зовнішнього масажу серця та методи зупинки немасивних кровотеч, дії для зігрівання потерпілого та опіках трьох ступенів, а також загальну хронологію надання допомоги
- навчилась зупиняти кровотечу методом накладання джгута (турнікету), тампонади та створювати джгути з підручних матеріалів, оцінювати свідомість постраждалого та звільняти дихальні шляхи, здійснювати зовнішній масаж серця, проводити огляд постраждалого та викликати швидку
Психологія стресу та способи боротьби з ним
Дізналась:
- характеристику та види стресу
- роль стресових ситуацій у становленні особистості
- шкода неподоланого стресу і його вплив на подальше життя людини
- логіку відновлення гомеостазу як нормального стану функціонування людини
- як людині підтримувати життєву рівновагу, справлятись із викликами, організовувати власну стабільність на рівні думок та почуттів і поступальної активності
Instagram-підприємець
- Нюанси та організація роботи віддалено
- Специфіка створення та наповнення Instagram-сторінки контентом/stories/reels (як для товарного бізнесу так і для послуг)
- Визначення цільової аудиторії
- Створення рекламних креативів та запуск реклами, робота з блокуваннями
- Створення скрипта продаж та продажі в чаті
- Масштабування бренду
Genius Space. Менеджер з продажу
- Покращила базові навички продажів
- Нові техніки продажів
- Психотипи клієнтів та деталі по взаємодії з ними
- Віддалений відділ продажу
1С бухгалтерія
Освоюїла навички роботи з програмою і ведення документів на базі спеціально створеного середовища віртуального підприємства.
HR для життя
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
- В'язання, шиття, вишивання
- Кулінарія
- Піші прогулянки
- Домашні рослини та тварини
Комп'ютерні навички
- Microsoft Excel, Word-досвідчений користувч
- Bitrix24,NetHunt CRM, Creatio CRM-умілий користувч
- Binotel-досвідчений користувач
- Google docs- досвідчений користувач
Катерина Олександрівна
Катерина Олександрівна
Особистий помічник керівника
Миколаїв
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому