Працювала в 4 компаніях 16 років 3 місяці
FMCG, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор магазину
Мяснов, ТзОВ
FMCG
6 років 6 місяців
07.2019 - до теперішнього часу
• Управління роботою магазину та персоналом
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
• Аналіз продажів та планування закупівель
• Ведення документації магазину та звітності
• Розробка програм лояльності та акцій для покупців
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
• Аналіз продажів та планування закупівель
• Ведення документації магазину та звітності
• Розробка програм лояльності та акцій для покупців
Адміністратор бару
Кафе
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 років
05.2013 - 04.2019
• Планування та організація своєї роботи
Бармен
Кафе
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
03.2010 - 01.2012
Официант
Кафе
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 9 місяців
06.2008 - 02.2010
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування щодо меню
• Допомога в організації заходів
• Дотримання стандартів обслуговування
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування щодо меню
• Допомога в організації заходів
• Дотримання стандартів обслуговування
Ключова інформація
Управління персоналом
Контроль торгового залу
Обслуговування клієнтів
Приймання та облік товару
Робота з касою і звітністю
Вирішення конфліктних ситуацій
Організація робочих процесів
Робота з документацією
Дотримання стандартів обслуговування
Взаємодія з постачальниками
Контроль торгового залу
Обслуговування клієнтів
Приймання та облік товару
Робота з касою і звітністю
Вирішення конфліктних ситуацій
Організація робочих процесів
Робота з документацією
Дотримання стандартів обслуговування
Взаємодія з постачальниками
Навчалась в 1 закладі
Оператор ПК
Киев , 2008
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Оксана Миколаївна
Оксана Миколаївна
Адміністратор рецепції

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому