Працювала в 4 компаніях 16 років 4 місяці
FMCG, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор магазину
Мяснов, ТзОВ
FMCG
6 років 7 місяців
07.2019 - до теперішнього часу
• Управління роботою магазину та персоналом
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
• Аналіз продажів та планування закупівель
• Ведення документації магазину та звітності
• Розробка програм лояльності та акцій для покупців
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
• Аналіз продажів та планування закупівель
• Ведення документації магазину та звітності
• Розробка програм лояльності та акцій для покупців
Адміністратор бару
Кафе
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 років
05.2013 - 04.2019
• Планування та організація своєї роботи
Бармен
Кафе
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
03.2010 - 01.2012
Официант
Кафе
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 9 місяців
06.2008 - 02.2010
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування щодо меню
• Допомога в організації заходів
• Дотримання стандартів обслуговування
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування щодо меню
• Допомога в організації заходів
• Дотримання стандартів обслуговування
Ключова інформація
Управління персоналом
Контроль торгового залу
Обслуговування клієнтів
Приймання та облік товару
Робота з касою і звітністю
Вирішення конфліктних ситуацій
Організація робочих процесів
Робота з документацією
Дотримання стандартів обслуговування
Взаємодія з постачальниками
Контроль торгового залу
Обслуговування клієнтів
Приймання та облік товару
Робота з касою і звітністю
Вирішення конфліктних ситуацій
Організація робочих процесів
Робота з документацією
Дотримання стандартів обслуговування
Взаємодія з постачальниками
Навчалась в 1 закладі
Оператор ПК
Киев , 2008
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Оксана Миколаївна
Оксана Миколаївна
Адміністратор рецепції

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 1 місяць тому