• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами
• Організація та координація роботи персоналу клініки
• Забезпечення високого рівня обслуговування пацієнтів
• Управління розкладом прийомів лікарів
• Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтами

Встреча и оформление клиентов, консультирование по услугам, наличный/безналичный расчёт. Решение конфликтных ситуаций. Заключение договоров.