Працював в 3 компаніях 10 років 3 місяці
Фінансові послуги, Інше
фахівець фін. відділу
Дельта М Юкреін
Фінансові послуги
1 рік 6 місяців
08.2024 - до теперішнього часу
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Планування та організація своєї роботи
Менеджер по роботі з клієнтами
Бистрозайм, ТОВ СМК
Фінансові послуги
8 років 9 місяців
12.2015 - 08.2024
Консультація клієнтів по телефону, чату та електронних поштах також пропозиція оформлення послуг у компанії
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Менеджер по роботі з клієнтами
Ломбард ПЕРШИЙ, ПТ
Інше
1 рік 2 місяці
06.2018 - 07.2019
Консультація клієнтів з усіх послуг компанії, прийом скарг та пропозицій від клієнтів та відеоспостеоеження за відділеннями компанії
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підтримка існуючих клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Ключова інформація
Робота в1С,word та excel
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підтримка існуючих клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Навчався в 1 закладі
ЗЕТК
ТОМ
2014
Володіє мовами
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Олександр Миколайович
Олександр Миколайович
Менеджер по роботі з клієнтами
Запоріжжя
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 дні тому