• Організація роботи відділу
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Планування та контроль виконання завдань
• Організація та керування роботою відділення
• Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
• Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії