Постійна робота з магазинами \ директорами у зоні відповідальності.

Встановлення приорітетів в роботі для ефективного виконання задач.

Регулярні зустрічі з командою регіону, обговорення планів та цілей.

Впровадження та контроль стандартів компанії.

Проведення візитів до магазинів offline та online.

Оперативна підтримка та розвиток магазинів та персоналу.

Управління, мотивація та розвиток команди директорів магазинів

Відкриття нових магазинів мережі.

Підбір команди магазину.

Навчання та розвиток персоналу магазинів.

Досягнення KPI регіону та України.

Market research.

Адаптація до нових умов роботи.

Комунікація з Head Office.

Робота з товаром у магазинах.

Аналіз звітів по продажам.

Робота з бюджетами годин та планами магазинів.

Контроль використання ресурсів.

Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії.

Забезпечення виконання планових показників.

Навчання керуючих магазинів.

Оптимізація процесів та контроль їх впровадження та виконання.

Організація та контроль дотримання бізнес-процесів магазинів. виконання стандартів компанії.

Впровадження бізнес-процесів.

Контроль за дотриманням стандартів обслуговування.

Контроль мерчендайзингу та візуальної складової кожного магазину регіону.

Якісний підбір та адаптація персоналу.

Участь в організації event заходів.

Перезапуск відкриття шоуруму.

Організація робочого часу працівників шоуруму.

Робота з клієнтами, формування та прийом замовлень, preorders (оплачені замовлення), організація відправок товару клієнтам.

Робота із VIP клієнтами. Організація зустрічей із керівництвом.

Ведення бази клієнтів у СРМ системі. Заповнення інформації про клієнта та його покупки.

Робота в 1С. Розрахунок клієнта.

Комунікація з клієнтами через - Email, What's up, Viber, Telegram. Регулярне розсилання клієнтам каталогів, лукбуків, посилань на новинки. Обробка запитів клієнтів та нагадування про наявність товару/розміру/кольору.

Планування сезонного асортименту. Дозамовлення, ротація товару у шоурумі. Реагування на зростаючий тренд (своєчасна реакція на дозамовлення). Робота із запитами клієнтів - модель, колір, матеріал та передача інформації керівництву для закриття даного попиту.

Контроль товару на складі. Інвентаризації. Переміщення товару. Організація складу.

Комунікація з виробництвом. Замовлення товару - з продажу щодня, а також великі замовлення колекцій, дропів. Замовлення товару та його наступний продаж виключно у шоурумі. Замовлення товару для трьох точок продажів - шоурум, сайт, Instagram - Viber - Watsup - Telegram.

Мерчендайзинг товару у шоурумі, ротація товару.

Забезпечення шоуруму всіма необхідними матеріалами – замовлення упаковки, послуги флориста, проведення дрібних ремонтних робіт, замовлення частування для клієнтів.

Проведення заходів у шоурумі – зустрічі з клієнтами, тренінги для персоналу, проведення special events.

Формування тижневих/щомісячних комерційних звітів для керівництва. Бюджетування. Прогноз продажів.

Облік витрат шоуруму.

Комунікація із digital marketing для просування товару.

Щотижневі збори з командою. Обговорення та розбір основних моментів майбутнього тижня/місяця та робота над помилками за минулий тиждень.

Розробка та впровадження стратегії розвитку продажів магазинів. Контроль та управління асортиментом продукції в магазинах. Інвентаризації.

Створення та впровадження системи маркетингового розвитку магазинів. Комунікація з відділом маркетингу.

Оптимізація процесів. Контроль ефективності використання ресурсів. Управління та аналіз продажів. Звіти. Бюджети та плани магазинів. Контроль за виконанням.

Контроль виконання стандартів роботи адміністраторами та консультантами.

Робота із командою магазину. Проведення "japanise meetings".

Раз на три місяці організація та проведення стратегічної сесії щодо змін та розвитку.

Створення системи матеріальної мотивації разом із HR.

Створення системи безперервного навчання стилістів та адміністраторів. Проведення навчання персоналу.

Тренінги Market research.

Прийняття рішення та внесення змін щодо мерчендайзингу в магазині. Замовлення special product для магазинів.

Відкриття нових магазинів мережі.

Проведення special events.

- Комерційний менеджмент:

Аналіз продажів магазинів країни (звіти по продажам).

Створення комерційного плану та стратегії дій для мережі магазинів та для кожного магазину окремо.

Контроль та управління рухом товару.

Контроль замовлень та повернень товару.

Трансфери та преміщення товару між магазинами.

Комунікація з відділом Продакт менеджерів у Центральному офісі. Знання та аналіз ринку та конкурентів.

Market Research.

-Комерційна презентація одягу, взуття та аксесуарів в магазинах та контрол за дотриманняк концепції бренду.

Прийняття, розробка та впровадження вказівок з візуального мерчандайзингу.

Прийняття рішень та внесення змін до мерчандайзингу в магазині. Перевірка торговельного обладнання та освітлення та його замовлення.

Організація Pilot Store (майстр клас для візуальних мерчендайзерів та директорів).

Комунікація з відділом Оформлювачів вітрин та оптимальне використання манекенів на вітрині та в магазині.

- Управління розвитком персоналу разом із відділом HR:

Виявлення та розвиток потенційних співробітників - програми розвитку кадрового резерву.

Пропозиція та контроль виконання планів навчання потенційних співробітників.

Оцінка знань та просування команди магазину.

- Нові відкриття магазинів:

Планування відкриттів.

Бюджетування.

Збір аналітичної інформації перед відкриттям магазину.

Контроль виконання стандартів візуального мерчендайзингу по регіону (Київ, Одеса, Дніпро, Харків, Львів).

Контроль комерційної презентації товарів в магазинах.

Робота з командами магазинів, тренінги для співробітників.

Збільшення обсягів продажів на основі аналізу інформації, наданої Head Office.

Надання інформації про потреби клієнтів до Head Office на кожен сезон. Market Research. Аналіз нових комерційних зразків для Head Office.

Адаптація мерчендайзингу в регіоні та магазині.

Розробка комерційного action plan плану для кожного магазину. Підготовка та участь у спеціальних заходах - Black Friday , Shopping Night.

Підготовка та проведення тренінгів для візуальних мерчендайзерів в магазинах (щосезону, щотижневі тренінги у кожному магазині ). Проведення Workshops / Pilot Stores – для підвищення кваліфікації та знань у візуальних мерчендайзерів та директорів в магазинах. Оцінки знань двічі на рік.

Робота в магазині з менеджерами та їх заступниками. Залучення їх до всіх комерційних та візуальних процесів в магазині.

Планування щотижневих подорожей (Одеса, Дніпро, Львів, Харків). Підготовка презентацій (тренди сезону, презентація колекцій).

Брав участь у Support Team - відкриття магазинів у містах Європи.

Відкриття магазинів в Україні.

На постійній основі проходив навчання на міжнародних тренінгах.

Робота з продукт менеджерами - Ла Корунья і Аліканте (Іспанія).

Робота з клієнтами.

Комунікація із клієнтами.

Комерційні пропозиції та презентації.

Дослідження ринку.

Робота з командою.

Візуальний мерчандайзер мережі магазинів: Puma, Ecko Unltd, Oasis, Rip Curl, New Balance, Pimkie, Tally Weijl.

Оформлення вітрин.

Презентація товару у торговому залі згідно з концепцією кожного бренду.

Брав участь у розробці маркетингового плану для перелічених вище брендів (акції, промо, знижки, шоу...).

Контроль якісті роботи магазинів з презентації товару та продажу. Підбір та навчання внутрішніх супервайзерів та постійна робота з ними, організація та проведення тренінгів для персоналу (тренди, основи мерчандайзингу).

Контроль за дотриманням порядку та чистоти всередині магазину (торговий зал, вітрини, обладнання, примірювальні, підсобні приміщення).

Ведення обліку POS-матеріалів, контроль їх презентації (пакети, вішалки, рекламні матеріали.).

Участь у попередніх замовленнях товару, формування асортименту на майбутній сезон.

Контроль регулярністі поставок товару в магазини, прийом товару, переміщення між магазинами.

Робота з клієнтами в магазині.

Робота в магазині (поповнення товару, підтримання порядку у торговому залі…).

Робота на складі (прийом та підготовка товару до переміщення між магазинами, організація порядку товару на складі, підготовка товару для торгового залу).

Брав участь у підготовці організації розпродажу/нової колекції.

Працював разом із візуальним мерчандайзером (зонування торгового залу, презентація колекції, манекени, вітрина.