Ведення прийому громадян, здійснення перевірки та реєстрації документів на отримання субсидій на житлово-комунальні послуги та державних допомог. Ведення обліку справ заявників. Здійснення консультативної роботи з питань житлових субсидій та державних допомог. Оформлення запитів стосовно отримання інформації необхідної для призначення державних допомог. Формування особових справ одержувачів житлових субсидій та державних допомог. Координатор з 2019 року, консультант відділу прийому громадян.