Обслуживание клиентов в банковской сфере:

• входящая/ исходящая линия;
• информирование держателя платежных карт;
• подключение / отключение смс информирования;
• проверка статуса доставки платежной карты;

-блокировка / разблокировка карт;

• управление лимитами карты;
• информирование по вопросам интернет банкинга;

-оформление жалоб и предложений

По факту выполняла:

• прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
• прием телефонограмм;
• Оформление больничных листов;
• Выполнение личных поручений руководителя;
• Подготовка документов для руководителя (прием документов и личных заявлений на подпись руководителя, оформление распоряжений, приказов).
• рапорт (учет работы сотрудников;)