• Консультація та запис учнів на навчання
• Контроль роботи викладачів та водіїв-інструкторів
• Ведення паперової документації та онлайн таблиць
• Контроль та прийом платежів
• Виконання доручень керівництва
• Організація безперебійної роботи філії
• Вирішення конфліктних ситуацій та якісна комунікація з учнями
• Ведення звітності
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Підтримка порядку та забезпечення офісу канцелярією, водою, іншими необхідними матеріалами
• Ведення клієнтської бази

- Робота з новими та існуючими клієнтами на вхідній та вихідній лінії
- Проведення телефонних опитувань та переговорів
- Обробка заявок та оформлення замовлень в онлайн-чатах
- Консультація клієнтів щодо послуг компанії
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Робота з акціями та пропозиціями
- Контроль платежів клієнтів
- Збір зворотнього зв'язку від клієнтів
- Оформлення звітів у Google таблицях

1. Забезпечення ефективної роботи офісу
2. Прийом та розподіл дзвінків
3. Прийом, облік вхідної та вихідної документації
3. Прийом та відправка кореспонденції
4. Зустріч та супровід гостей
5. Підготовка документів, листів, протоколів
6. Комунікація з працівниками відділів та філій
7. Виконання доручень керівника
8. Оформлення кадрової документації та наказів (прийом, звільнення, перевід, переміщення, декрети, всі види відпусток тощо)
9. Облік особового складу працівників
10. Ведення табельного обліку співробітників
11. Часткова робота в 1С (лише з кадрового діловодства)
12. Оформлення графіків відпусток, контроль за використанням відпусток