Основні обов’язки:

- ведення операційної діяльності, що охоплює елементи бухгалтерії, закупівель, документообігу;

- робота з орендою торгово-рекламного обладнання: взаємодія з постачальниками та торговими точками, контроль наявності, документація;

- обробка та перевірка первинної документації: накладні, договори, акти, чеки;

- робота в 1С та Excel: внесення та звірка даних, формування звітів, коригування оплат, звірка з контрагентами;

- участь в інвентаризаціях, звірка даних з торговими представниками та експедиторами;

- підтримка обліку дебіторської заборгованості та участь у фінансових звірках.

Основні обов’язки:

- обробка вхідних дзвінків з різних напрямків: оформлення замовлень у закладах харчування, консультації щодо страхових послуг, участь у соціологічних опитуваннях, підтримка громадян на гарячих лініях депутатів;

- вирішення нестандартних та проблемних ситуацій клієнтів, взаємодія з партнерами та передача звернень до відповідальних фахівців;

- наставництво нових співробітників: супровід на етапі адаптації, навчання, відповіді на запитання та контроль якості перших дзвінків;

- представлення команди під час запуску нових проєктів: участь у демонстраційних дзвінках для замовників;

- дотримання стандартів комунікації та багатозадачність у роботі з різними сервісними лініями.

Основні обов’язки:

-прийом вхідних дзвінків клієнтів ПриватБанку з широкого спектру питань: карткові продукти, онлайн-банкінг, грошові перекази (в тому числі міжнародні), депозити та інші питання;

- надання оперативної та якісної консультації, вирішення питань у межах першої лінії підтримки;

- проведення допродажів банківських послуг під час обслуговування клієнтів- дотримання внутрішніх стандартів якості обслуговування та ефективності;

- робота в інтенсивному режимі з одночасним дотриманням високого рівня клієнтського сервісу.

Основні обов’язки:

- продаж банківських продуктів: споживчі кредити, кредитні та дебетові картки, страхування;

- консультування фізичних осіб — як нових клієнтів, так і чинних користувачів банківських послуг;

-активне залучення нових клієнтів у торгових точках: презентація продуктів, виявлення потреб, індивідуальний підхід;

-оформлення заявок, перевірка документів та супровід клієнтів на всіх етапах;

- дотримання стандартів обслуговування та виконання встановлених планових показників.

Основні обов’язки:

- здійснення вхідних та вихідних дзвінків клієнтам з метою продажу послуг;

- робота з різними типами лідів: холодними, теплими та гарячими;

- виявлення потреб клієнтів та презентація актуальних послуг;

- ведення бази клієнтів та внесення інформації в CRM-систему;

- виконання планових показників та дотримання стандартів обслуговування.