Досвід роботи з гарантійним сервісом автомобілів. Проведення гарантійних ремонтів. Ведення документації щодо виконаних робіт та контроль відповідності стандартам. Складський облік використаних запчастин під час гарантійного ремонту. Оформлення документів для отримання компенсацій по гарантійних випадках. Складання актів-рекламацій для клієнтів, імпортера та виробника. Контроль виконання сервісних кампаній по автомобілях. Переговори з імпортером та виробником щодо затратних гарантійних ремонтів та Goodwill. Аудит виробником проведений без штрафних санкцій. Додатково виконував функції менеджера з продажу запчастин клієнтам та консультації щодо їх використання. Ключові компетенції: Планування та організація власної роботи. Контроль якості виконуваних процесів та результатів. Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії. Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань. Дотримання стандартів та процедур у роботі.

Досвід роботи з гарантійним сервісом автомобілів. Проведення гарантійних ремонтів. Оформлення документів по виконаних гарантійних ремонтах для отримання компенсацій. Складання актів-рекламацій та їх узгодження з імпортером і виробником. Переговори щодо затратних ремонтів та випадків Goodwill. Замовлення запчастин для проведення гарантійних робіт. Ключові компетенції: Планування та організація власної діяльності. Дотримання стандартів якості та встановлених процедур. Постійний професійний розвиток та вдосконалення навичок. Управління часом та ефективна робота в умовах високого навантаження. Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії. Встановлення пріоритетів для досягнення результатів у визначені терміни.

Досвід роботи з запчастинами та сервісом. Видача запчастин на сервіс для проведення ремонтних робіт. Видача запчастин клієнтам та консультації щодо їх використання. Продаж запчастин клієнтам. Прийом товару та контроль відповідності поставок. Складання рекламацій для імпортера. Керування роботою комірників та організація складських процесів. Інвентаризація та контроль залишків запчастин. Ключові компетенції: Дотримання стандартів якості та встановлених процедур. Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії. Постійний професійний розвиток та вдосконалення навичок. Управління часом та ефективна робота в умовах високого навантаження. Встановлення пріоритетів для досягнення результатів у визначені терміни.

Досвід роботи зі складськими процесами. Ведення складського обліку та контроль руху товарів. Прийом та видача товарів відповідно до внутрішніх процедур. Комплектація замовлень для клієнтів та сервісних підрозділів. Контроль наявності товарів та своєчасне поповнення запасів. Інвентаризація запасів та аналіз залишків. Управління складською документацією та робота з накладними. Забезпечення порядку та дотримання правил зберігання товарів. Підготовка товару до відправлення згідно з вимогами клієнтів. Ключові компетенції: Дотримання стандартів якості та встановлених процедур. Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії. Управління часом та ефективна робота в умовах високого навантаження. Постійний професійний розвиток та вдосконалення навичок. Встановлення пріоритетів для досягнення результатів у визначені терміни.