Працювала в 10 компаніях 7 років 9 місяців
Консалтинг / Аудит, Торгівля роздрібна / Retail, Фінансові послуги, Освіта, Видавництва та Поліграфія
QC менеджер
Trade
Консалтинг / Аудит
5 місяців
06.2024 - 11.2024
- Прослуховування розмов на наявність помилок
- Написання звітів що до прослуханих розмов
- Перевірка якості обробки гарячих клієнтів
Менеджер телефонних продажів
Trade 12
Консалтинг / Аудит
4 місяці
02.2024 - 06.2024
- Виявлення потреб клієнта
- Консультація клієнта що до послуг компанії
- Допомога з доступом до особистого кабінету
- Мотивація до купівлі продукту
Тім лідер комади з продажу
Trading
Консалтинг / Аудит
1 рік
11.2022 - 11.2023
- Навчання нових співробітників
- Контроль і допомога у веденні клієнтів
- Контроль якості обслуговування клієнтів
- Створення дружньої атмосфери в команді
- Визначення таргету на місяць та аналіз виконаної роботи
- Створення звітності
Менеджер телефонних продажів
Trade
Консалтинг / Аудит
1 рік 6 місяців
05.2021 - 11.2022
- Виявлення потреб клієнта
- Консультація клієнта що до послуг компанії
- Допомога з доступом до особистого кабінету
- Мотивація до купівлі продукту
Асистент з комунікації
Freelancer
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
03.2020 - 09.2020
Допомога українським компаніям в комунікації з платформою Amazon
- Комунікація зі службою підтримки Amazon
- Відповідь на коментарі
- Розміщення товару на сайті
Менеджер з надання консультативних послуг
Arotrade
Фінансові послуги
1 рік 2 місяці
01.2019 - 03.2020
- Виявлення потреб клієнта
- Консультація клієнта що до послуг компанії
- Допомога з доступом до особистого кабінету
- Мотивація до купівлі продукту
Менеджер з закупівлі
DEC camp
Освіта
6 місяців
04.2018 - 10.2018
- Затвердження та замовлення сувенірної продукції
- Подписання контрактів и ведення переговорів з постачальниками
- Виїзд на закупівлю необхідних ресурсів (медикаменти, канцелярія, продукти)
- Контроль постачання ресурсів
- Організація складу
Редактор
Fireclaw
Видавництва та Поліграфія
10 місяців
02.2017 - 12.2017
- План підготовки до конференції
- Організація друку видань компанії
- Пошук, контроль і координування команди художників
- Складання договорів для художників і контроль їх підписання
- Контроль и координування процессу виробництва комиксов
- Переклад і редагування сценаріїв
- Контроль якості продукту компанії
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами
TaxFree 4U
Фінансові послуги
5 місяців
07.2016 - 12.2016
- Пошук та аналіз інформації
- Складання та контроль графіку зустрічей з потенційними партнерами
- Зведення звітів про виконання робіт
- Реєстрація та підготовка до конференцій
- Підготовка рекламних матеріалів для конференцій
- Переклад документів
Стажер HR відділу
Фуршет
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
03.2015 - 08.2015
- Зведення даних про роботу персоналу
- Пошук кандидатів на роботу
- Складання розмінного графіку роботи персоналу на майбутній рік
- Складання тестів для перевірки підготовки персоналу
Ключова інформація
- Здатність працювати в команді
- Готовність навчатися
- Грамотна усна і письмова мова
- Креативність
- Уважність до деталей
Навчалась в 3 закладах
Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"
Міжнародна економіка
Украина, 2016
IMC Krems
Экспорто-орієнтований менеджмент
Украина, 2016
Коледж економіки, права та інформаційних технологій
Фінанси і кредит
Украина, 2013
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
British council - C1
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Editing mastery
Курс на Udemy.com з вичитки та редагуванню статті
Тренинг по управлению изменениями
Тренинг з корекції та оновлення діяльності компанії/команди/індивідуума з метою перетворення нинішнього стану в бажаний наступний стан
Career camp
Тренінг з побудови майбутньої кар'єри
Тайм-менеджмент
Тренінг з самоорганізації і розпорядження часом
Цілепокладання
Тренінг з визначення цілей та завдань на майбутній рік та ефективні методи їх досягнення
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Суспільна діяльність
Студентська організація "SPG", університета "КРОК" - волонтер (Октябрь 2013 - 2016)
PTPI Student chapter - Учасник (Декабрь 2010 - Декабрь 2012)
Захоплення та інтереси
Будь ласка, спершу напишіть у телеграм.
Катерина Олексіївна
Катерина Олексіївна
Адміністратор
Київ
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Оновлено 2 години тому