Керую відділом інфраструктурних ІТ сервісів національного телеком-оператора. Відповідаю за серверну та мережеву інфраструктуру основного ЦОД та резервного майданчика аварійного відновлення, що гарантує стабільну роботу критичних бізнес-систем.

Зона відповідальності:

• в прямому підпорядкування 14 інженерів та 2 команди підряників
• основний центр обробки даних і повноцінний резервний центр аварійного відновлення
• 70+ фізичних серверів / 1000+ віртуальних машин
• платформа віртуалізації VMware
• корпоративні системи резервного копіювання та відновлення
• сховища даних і інфраструктура зберігання
• мережева інфраструктура ядра ЦОД Cisco ACI
• WAN мережа по всім філіям
• Фаєрволи Fire Power
• Сisco ISE
• Балансувальник F5
• Повна відповідальність за формування та виконання бюджету OPEX/CAPEX в межах напрямку: ~24 млн грн

Ключові результати:

• Очолив проєкт побудови повноцінного резервного ЦОД у Львові (2025) для забезпечення аварійного відновлення бізнес-критичних сервісів.
• Реалізував повний цикл DR-архітектури: проєктування, закупівля, впровадження, тестування та введення в експлуатацію.
• Впровадив реплікацію VMware SRM між основним ЦОД і резервним майданчиком із підтвердженим сценарієм аварійного перемикання.
• Розгорнув високопродуктивну систему зберігання IBM FlashSystem 9500.
• Забезпечив відмовостійку інфраструктуру Oracle-кластерів для критичних БД.
• Провів повномасштабне тестування плану аварійного відновлення з реальним перемиканням сервісів.
• Значно знизив операційні ризики та ризики втрати даних.
• Сформував інфраструктурну стратегію розвитку compute і storage ресурсів.
• Реалізував ініціативи оптимізації витрат на підтримку інфраструктури.
• Впровадив платформу автоматизації Ansible AWX для керування Linux-середовищем.
• Автоматизував внутрішні операційні процеси та регуляторні вимоги.
• Підвищив рівень керованості та дисципліни експлуатації критичних сервісів.
• Несу відповідальність за безперервність і стійкість core-інфраструктури, критичної для роботи бізнесу.

Керував корпоративною серверною інфраструктурою одного з найбільших промислових підприємств України.

Зона відповідальності:

• Координація та контроль обробки інцидентів серверної інфраструктури в рамках процесів ITSM
• Управління гібридним середовищем Active Directory та корпоративними політиками доступу
• Забезпечення стабільності інфраструктури через централізоване управління оновленнями та усунення вразливостей ОС (300 серверів, 5000 робочих місць)
• Впровадження та розвиток хмарних сервісів на базі Microsoft Azure
• Взаємодія з ключовими технологічними вендорами (Microsoft, Oracle, HPE) у рамках підтримки та розвитку інфраструктури
• Адміністрування локального корпоративного ЦОД і серверних платформ
• Розвиток практик інформаційної безпеки та підвищення рівня захищеності інфраструктури
• Підтримка процесів IT governance та робота з документацією ITGC

Підтримка великої корпоративної серверної інфраструктури, моніторинг, оновлення, відповідність політикам.

Зона відповідальності:

• Забезпечення стабільної роботи корпоративної серверної інфраструктури (~300 серверів)
• Управління системою моніторингу та контролю доступності сервісів
• Централізоване управління оновленнями та усунення вразливостей серверних ОС
• Контроль оновлення користувацьких робочих станцій
• Адміністрування групових політик та корпоративних стандартів доступу
• Підтримка 2-ї лінії сервісної підтримки в складних технічних кейсах
• Дотримання вимог ITGC та внутрішніх політик контролю
• Підготовка документації для контрактів на підтримку обладнання та закупівлю ПЗ
• Технічна експертиза нових проєктів на відповідність інфраструктурним вимогам

Зона відповідальності:

• Обробка користувацьких звернень у межах 2-ї лінії технічної підтримки в системі HPSM
• Координація складних інцидентів із 3-ю лінією підтримки та зовнішніми підрядниками
• Організація та виконання програми оновлення користувацького обладнання (ПК, ноутбуки)
• Підготовка операційної звітності для керівництва
• Робота з великими масивами даних у сервісних процесах

Зона відповідальності:

• Забезпечення працездатності користувацької ІТ-інфраструктури та вирішення технічних інцидентів
• Підтримка користувачів у межах 2-ї лінії сервісної підтримки
• Організація закупівель ПЗ і витратних матеріалів для ІТ-інфраструктури
• Управління контрактами на сервісне обслуговування обладнання та офісної техніки
• Формування та захист річного бюджету ІТ-напряму
• Операційна робота в SAP ERP (модуль MM) у рамках закупівельних процесів