Під час роботи оператором call-центру виконувала обов'язки прийому вхідних дзвінків, консультування клієнтів щодо опитування, вирішення технічних питань та розв'язання конфліктних ситуацій. Ефективно використовував CRM-систему для реєстрації та обробки звернень, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів. Завдяки вмінню швидко приймати рішення та ефективно комунікувати, сприяла підвищенню задоволеності клієнтів.

Дзвінки по холодній і гарячій базі
Виконання поставлених завдань
Стресостійкість
Вміння спілкуватись і переконувати