Спілкування з 3ми особами, мотивація до оплати, надання інформації стосовно заборгованості та варіанти оплати, оформлення договору реструктуризації, формування довідки про закриття, навички сорчера.

Швидкість роботи в програмі дайлера,приймання та оформлення заявок по маршруту, оперативне реагування на складні ситуації, комунікація з водіями та пасажирами. Адміністративні обов'язки на посаді старшого зміни:складання та погодження графіків, коригування умов роботи в час пік, нарахування бонусних, за системою KPI, оцінка якості обслуговування клієнтів.

• Доба через три

• Позмінно