Працював в 8 компаніях   14 років 11 місяців

Промисловість та Виробництво, Електроніка та електротехніка, Охорона та Безпека, Медіа / ЗМІ, Будівництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Начальник служби сервісу

ТОВ «Теплокерамік» м. Київ

Промисловість та Виробництво

1 рік 10 місяців

09.2020 - 07.2022

  • Організація сервісного обслуговування і ремонт керамічних обігрівачів і полотенцесушарок в Україні;
  • Облік роботи і надання звітності по роботі сервісного відділу;
  • Аналіз наданих послуг сервісу, моніторинг рівня браку, збір статистики ремонтів;
  • Розробка та впровадження технічної та ремонтної документації;
  • Управління персоналом сервісного відділу;
  • Робота з рекламаціями: аналіз претензій, поліпшення якості сервісного обслуговування

Інженер-електронік сервісного обслуговування ваг, представництво м. Київ.

ТОВ НВП «Техноваги» м.Львів

Промисловість та Виробництво

1 рік 7 місяців

01.2019 - 08.2020

•Сервісне обслуговування, ремонт ваговимірювальної техніки, монтаж та повірка.

•Складання звітів, актів, технічних висновків та проведення первинної повірки.

Сервіс менеджер

Інтернет-магазин «Sat Master» м. Київ.

Електроніка та електротехніка

1 рік

01.2018 - 01.2019

Прийом техніки від клієнтів для організації її діагностики і ремонту;

Прийом скарг і претензій клієнтів з приводу несправностей і збоїв у роботі придбаної техніки;

Взаємодія з сервісними центрами по ремонту техніки;

Оформлення повернень товару;

Ведення документообігу в 1С;

Прийом обладнання від оптових клієнтів;

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів по телефону;

Забезпечення безперебійної функціональності сервісного відділу.

Керівник адміністративно-господарського відділу

ТОВ «Інтелпол» м. Київ.

Охорона та Безпека

4 роки

01.2014 - 01.2018

Вирішення питань з державними, адміністративними та контролюючими органами, а також з організаціями-постачальниками комунальних послуг (Київенерго, Водоканал), подача звітності, закінчення - переукладання договорів на поставку енергоресурсів

.Контроль стану приміщень і прилеглий територій (прибирання приміщень, вивезення відходів і т.д.)

Контроль аутсорсингових компаній при виконанні ремонтних робіт.

Закупівлі госп. товарів, витратних матеріалів, меблів.

Облік ТМЦ, інвентаризація майна підприємства.

Дрібний ремонт - по мірі необхідності.

Руководитель группы по хранению и обслуживанию ТЖК спецтехника. Руководитель склада расходных матери

ООО «Старлайт Рентал»

Медіа / ЗМІ

10 місяців

02.2013 - 12.2013

  • Управление группой инженеров для обеспечения корректного и своевременного выполнения процессов хранения, обслуживания и приема/выдачи оборудования.
  • Организация и обеспечение круглосуточной работы отдела.
  • Контроль технического состояния оборудования, обеспечения его своевременного ремонта/профилактики.
  • Организация составления и представления производственной и оперативной отчетности.
  • Контроль соблюдения технологической дисциплины, правил технической эксплуатации оборудования и норм расхода материальных ресурсов, правил и норм охраны труда, производственной санитарии, противопожарной защиты.
  • Приём, учёт, размещение продукции, расходных материалов и комплектующих на складе;
  • Ведение складского учёта в 1С. Оформление всей необходимой документации;
  • Проведение инвентаризаций ТМЦ;
  • Взаимодействие с подразделениями Рентала, техническими подразделениями Медиагруппы, логистикой и бухгалтерией;

Начальник административно-хозяйственного отдела

ЧП "Эльбара"

Будівництво

1 рік 11 місяців

02.2011 - 01.2013

  • Управление административно-хозяйственной деятельностью предприятия, в т.ч. автопарком.
  • Организация ремонтных работ, закупки ТМЦ, обслуживание автомобилей: поиск поставщиков, переговоры, контроль выполнения договорных отношений
  • Контроль состояния помещений и прилегающий территорий (уборка помещений, вывоз отходов и т.д.)
  • Работа с государственными структурами (Киевводоканал, Киевэнерго, пож. инспекция, сан. станция и т.д.) в интересах предприятия.
  • Управление персоналом подразделения, контроль эффективности расхода материалов
  • Осуществление закупок хозяйственных товаров, мебели;
  • Ответственность за склад административно хозяйственной части;
  • Учет ТМЦ, инвентаризация имущества предприятия.
  • Обеспечение сохранности хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение;
  • Планирование офисного пространства, организация рабочих мест, организация внутри офисных переездов.
  • Ведение документооборота и отчётности в рамках деятельности.

Директор предприятия.

ООО «Термаль-06»

Електроніка та електротехніка

9 місяців

04.2010 - 01.2011

  • Организация сервисного обслуживания водонагревателей ТМ «Тhеrмеx» и ТМ «Garanterm» в Украине;
  • Координация работы офиса и региональных сервисных центров.
  • Организация и контроль поставок запчастей в филиалы
  • Учет работы и предоставление отчетности по работе сервисных центров
  • Анализ предоставленных услуг сервиса, мониторинг уровня брака, сбор статистики ремонтов.
  • Развитие платных услуг сервиса (установки, ремонты, запчасти);
  • Разработка и внедрение технической и ремонтной документации;
  • Управление персоналом сервисного центра и филиалов.
  • Контроль финансовых и экономических показателей деятельности предприятия;
  • Работа с рекламациями: анализ претензий, улучшение качества сервисного обслуживания;
  • Работа с государственными структурами в интересах предприятия.

Директор предприятия.

ООО «Интермедика»

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 4 місяці

04.2007 - 08.2009

  • Организация предприятия с нуля;
  • Управление персоналом, разработка и внедрение системы мотивации сотрудников;
  • Контроль финансовых и экономических показателей деятельности предприятия. Планирование бюджета и контроль его выполнения;
  • Организация и обеспечение деятельности предприятия: - склад, логистика, ВЭД, работа с таможней, регистрация, сертификация, метрология поставляемой продукции, работа с банками и валютной биржей;
  • Планирование и управление продажами. Разработка и внедрение схем продаж, работа с клиентами;
  • Проведение VIP переговоров, заключение договоров;
  • Разработка и проведение всего спектра маркетинговых мероприятий для продвижения продукции, реклама продукции, участие в выставках, семинарах и конференциях;
  • Организация и управление сервисным подразделением по гарантийному и послегарантийному обслуживанию оборудования;
  • Работа с рекламациями: анализ претензий, улучшение качества сервисного обслуживания;
  • Разрешение конфликтных и сложных ситуаций с клиентами;
  • Участие в разработке и усовершенствовании ПО (на базе MS Project) для ведения проектов и управления деятельностью всех подразделений предприятия;
  • Работа с государственными структурами в интересах предприятия.

Навчався в 2 закладах

Киевский политехнический институт.

Автоматизированное управление технологическими процессами и производствами. Инженер по автоматизации и управлению

Киев, 1991

Киевский техникум радиоэлектроники

Радиолокационные устройства. Радиотехник.

Киев, 1983

Додаткова інформація

Компьютерные навыки

  • Компьютер на уровне - продвинутый пользователь (Microsoft Office, MS Project, 1C-8.2, «Petrol +», управление сервисом PSDS). Навыки администрирования информационных систем;
  • Опыт работы в сфере обслуживания и эксплуатации систем защиты товара от краж;
  • Опыт работы в сфере обслуживания и ремонта фискальной техники, кассовых аппаратов, весового оборудования, компьютеров;
  • Опыт ремонта и обслуживания автоматических кофемашин, кофемашин для чалд, суперавтоматов, профессиональных кофемашин и кофемолок, вендинговых кофейных и торговых автоматов
  • Водительское удостоверение категории «В»;

Леонід Олександрович

Інженер

Київ

61 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 годину тому