Управляла розвитком регіональної мережі компанії, координуючи відкриття нових підрозділів та оптимізуючи існуючі. Аналізувала ринок, визначала потенційні можливості для збільшення обсягів продажів. Розробляла стратегії залучення нових клієнтів та збільшення лояльності існуючих. Досягнення: успішно розширила представленість бренду на 20%, збільшивши оборот компанії на 15%.

Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами я відповідала за забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення їх питань та скарг. Проводила аналіз запитів клієнтів для покращення сервісу. Забезпечувала взаємодію з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій та покращення процесів обслуговування. Результативно впроваджувала стратегії збільшення задоволеності клієнтів, що призводило до підвищення лояльності та збільшення обсягу продажів.