Працювала в 2 компаніях 3 роки 11 місяців
Освіта
Team leader
JustSchool
Освіта
3 роки 1 місяць
12.2022 - до теперішнього часу
Постійне вдосконалення лідерських та управлінських навичок
Ведення документації та звітності по роботі команди
Підтримка та менторство співробітників для розвитку їхніх навичок та кар'єрного зростання
Вирішення конфліктних ситуацій та управління внутрішніми змінами
Забезпечення ефективного спілкування та взаємодії між учасниками команди
Участь у процесі найму та розвитку нових співробітників
Створення та впровадження стратегій розвитку та вдосконалення роботи команди
Моніторинг та оцінка результатів роботи команди
Розподіл завдань та координація роботи учасників команди
Керівництво командою співробітників для досягнення цілей і завдань в компанії
Ведення документації та звітності по роботі команди
Підтримка та менторство співробітників для розвитку їхніх навичок та кар'єрного зростання
Вирішення конфліктних ситуацій та управління внутрішніми змінами
Забезпечення ефективного спілкування та взаємодії між учасниками команди
Участь у процесі найму та розвитку нових співробітників
Створення та впровадження стратегій розвитку та вдосконалення роботи команди
Моніторинг та оцінка результатів роботи команди
Розподіл завдань та координація роботи учасників команди
Керівництво командою співробітників для досягнення цілей і завдань в компанії
Менеджер по роботі з клієнтами
JustSchool
Освіта
10 місяців
02.2022 - 11.2022
• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Контроль якості обслуговування
• Звітність перед керівництвом
• Розвиток клієнтської бази
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Контроль якості обслуговування
• Звітність перед керівництвом
• Розвиток клієнтської бази
Ключова інформація
Гнучкість
Комунікативні навички
Увага до деталей
Навички тайм-менеджменту
Організаційні навички
Адміністратор офісу
Планування
Управління часом
Вміння працювати з інформацією
Стратегічне мислення
Вміння працювати в команді
Комунікативні навички
Увага до деталей
Навички тайм-менеджменту
Організаційні навички
Адміністратор офісу
Планування
Управління часом
Вміння працювати з інформацією
Стратегічне мислення
Вміння працювати в команді
Навчалась в 1 закладі
Ізмаїльський державний гуманітарний університет
Інклюзивна/Початкова
2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
-пунктуальність
-відповідальність
-клієнтоорієнтованість
-комунікабельність
-командна робота
-критичне мислення
-організованість
-здатність до швидкого навчання
-вміння працювати з великими обсягами інформації
-уважність до деталей
-готовність брати відповідальність
Комп'ютерні навички
-Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
-Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Drive)
-Електронна пошта (Gmail, Outlook)
-Швидкий набір тексту (наприклад: 250 зн/хв, сліпий метод)
-Онлайн-чати та месенджери (Slack, Telegram)
-Відеозв’язок (Zoom, Google Meet, MS Teams)
-Excel: формули, зведені таблиці, діаграми
-Canva, Figma (для нескладної візуальної роботи)
-ChatGPT / AI-сервіси
-CRM-системи
Водійське посвідчення
Водійське посвідчення: категорія B, стаж 5 років
Захоплення та інтереси
Організація подій, креативний підхід до завдань, оформлення простору, візуальна естетика. Цікавлюсь психологією, тайм-менеджментом та ефективною комунікацією.
Марина Дмитрівна
Марина Дмитрівна
Team Lead

Ізмаїл
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Оновлено 2 тижні тому