Працювала в 2 компаніях   3 роки 11 місяців

Освіта

Team leader

JustSchool

Освіта

3 роки 1 місяць

12.2022 - до теперішнього часу

Постійне вдосконалення лідерських та управлінських навичок
Ведення документації та звітності по роботі команди
Підтримка та менторство співробітників для розвитку їхніх навичок та кар'єрного зростання
Вирішення конфліктних ситуацій та управління внутрішніми змінами
Забезпечення ефективного спілкування та взаємодії між учасниками команди
Участь у процесі найму та розвитку нових співробітників
Створення та впровадження стратегій розвитку та вдосконалення роботи команди
Моніторинг та оцінка результатів роботи команди
Розподіл завдань та координація роботи учасників команди
Керівництво командою співробітників для досягнення цілей і завдань в компанії

Менеджер по роботі з клієнтами

JustSchool

Освіта

10 місяців

02.2022 - 11.2022

• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Контроль якості обслуговування
• Звітність перед керівництвом
• Розвиток клієнтської бази

Ключова інформація

Гнучкість
Комунікативні навички
Увага до деталей
Навички тайм-менеджменту
Організаційні навички
Адміністратор офісу
Планування
Управління часом
Вміння працювати з інформацією
Стратегічне мислення
Вміння працювати в команді

Навчалась в 1 закладі

Ізмаїльський державний гуманітарний університет

Інклюзивна/Початкова

2022

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Особисті якості

-пунктуальність  -відповідальність  -клієнтоорієнтованість -комунікабельність  -командна робота  -критичне мислення  -організованість  -здатність до швидкого навчання -вміння працювати з великими обсягами інформації -уважність до деталей -готовність брати відповідальність

Комп'ютерні навички

-Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) -Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Drive) -Електронна пошта (Gmail, Outlook) -Швидкий набір тексту (наприклад: 250 зн/хв, сліпий метод) -Онлайн-чати та месенджери (Slack, Telegram) -Відеозв’язок (Zoom, Google Meet, MS Teams) -Excel: формули, зведені таблиці, діаграми -Canva, Figma (для нескладної візуальної роботи) -ChatGPT / AI-сервіси -CRM-системи

Водійське посвідчення

Водійське посвідчення: категорія B, стаж 5 років

Захоплення та інтереси

Організація подій, креативний підхід до завдань, оформлення простору, візуальна естетика. Цікавлюсь психологією, тайм-менеджментом та ефективною комунікацією.

Марина Дмитрівна

Team Lead

Ізмаїл

25 000 грн

26 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 2 тижні тому