Працювала в 2 компаніях   8 років 7 місяців

Банки

Менеджер з обслуговування клієнтів

Ощадбанк

Банки

7 років 5 місяців

11.2018 - 03.2026

• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами • Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії • Моніторинг та аналіз звернень клієнтів • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Спеціаліст з обслуговування фізичних осіб

ПАТ КБ ПРИВАТБАНК

Банки

1 рік 1 місяць

09.2014 - 10.2015

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Ключова інформація

  • Рішучість
  • Самостійність
  • Стресостійкість
  • Проактивний підхід
  • Навчалась в 1 закладі

    Черкаський інститут банківської справи УБС НБУ

    Финансы и кредит

    2015

    Марина

    віддалено

    Умань

    33 роки

    Активно шукає роботу

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 20 годин тому