Працювала в 9 компаніях   7 років 7 місяців

Інтернет, Торгівля роздрібна / Retail, Нерухомість та Девелопмент, Інше

Керівник контент направлення

STYLUS

Інтернет

4 місяці

04.2025 - 07.2025

Аналіз контенту та впровадження необхідних процесів для його удосконалення.

Виявлення потреб для безперебійної діяльності сайтів.

Створення річ контенту.

Адміністрування технічної частини сайтів на платформі Хорошоп.

Формування функціональних обов?язків та процесу роботи між відділами щодо контенту.

Head of content (E-commerce)

MasterZoo

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 2 місяці

01.2023 - 02.2025

  • Створений контент відділ (e-commerce):

- підбір штату співробітників

- навчання контент менеджерів

- побудова комунікації між відділами: SEO, маркетинг, категорійні, продажі

- оптимізовано та стандартизовано систему постановки завдань

- створено систему завантаження контенту та контролю якості

- впроваджено стратегію товарного контенту для сайту

  • Впровадження та розробка шаблонізації товарного контенту. Повне оновлення товарного контенту.
  • Керування контент-командою та забезпечення її ефективної роботи; Планування та розділ навантаження на відділ згідно цілей бізнесу.
  • Впровадження звітностей, аналіз результатів та розробка планів щодо їх поліпшення.
  • Створення фотостудії для зйомок продукції своїх брендів та товарів єксклюзивів.
  • Створення учбового курсу для оволодіння посадою. Інструкції для повного циклу роботи контент відділу.
  • Навчальні тренінги з командою для удосконалення роботи та обміну знаннями.
  • Створення макетів лендінг сторінок у Figma, верстка HTML/CSS.

Контент-менеджер, адміністратор інтернет-магазину

MasterZoo

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

07.2022 - 12.2022

  • Впровадження лендінг сторінок та оновлення існуючих інформативних.
  • Створення макетів для лендінгу в Figma, верстка HTML/CSS.
  • Створення та редагування фото контенту.
  • Наповнення сайту та удосконалення картки товару згідно висновкам поведінкових клієнта - інструмент Clarity.
  • Повне оновлення структури картки товару.

Контент-менеджер

Технобот

Інтернет

9 місяців

09.2021 - 05.2022

  • Розробка та створення опису в html верстці, картки товару, на продукцію Apple;
  • Підготовка графічного контенту для опису Adobe Photoshop;3. Презентація контенту у Figma;
  • Комунікація з копірайтерами (постановка завдань, контроль за виконанням, перевірка актуальності тексту);
  • Заведення позицій у 1С (пк, гаджети). Заповнення, створення технічних характеристик - пошук та вичитування достовірної інформації;
  • Контроль коректності відображення фільтрації на сайті;
  • Наповнення сайту текстовою та графічною інформацією;
  • Копірайт, написання унікальних описів.

Контент-менаджер

MasterZoo

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

04.2021 - 09.2021

  • Наповнення сайту текстовою та графічною інформацією, пошук технічних характеристик;
  • Створення контенту плану для Viber, Mail розсилки; Аналітика сегментних груп для розсилки; Створення тексту, що чіпляє; Звітність;
  • Постановка завдань дизайнерам на промо активність;
  • Модерація відгуків: сайт, Google;
  • Створення, ведення торгових точок у Google Business;
  • Заповнення блогу;
  • Оптимізація сайту – виконання seo завдань згідно з ТЗ;
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань.

Керівниця контент відділу

Модный Остров&Dressa

Інтернет

8 місяців

09.2020 - 04.2021

  • Ефективне планування діяльності та розміщення пріоритетів виконуваних завдань. Організація процесів комунікації з супутніми відділами.
  • Знання структури веб-сайтів. Контроль контенту, що публікується. Постановка завдань розробникам.
  • Користування 1С, на рівні який потрібен для виконання функціональних обов'язків.
  • Управління та контроль виходу нових колекцій на сайтах у дедлайн, а також представленості товару на майданчику Wildberries та Розетка.
  • Контроль якісної ОС із клієнтами сайтів.
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.

Контент менеджер

Модный Остров&Dressa

Інтернет

1 рік 8 місяців

02.2019 - 09.2020

  • Своєчасне, якісне заведення товарів.
  • Підготовка технічних описів товарів для сайтів інтернет-магазину (технічні характеристики, переваги, умови експлуатації).
  • Наповнення товару: фото, відео, динамічна розмірна сітка, опис, seo, фільтри.
  • Своєчасне відкриття товарного асортименту на сайті. Створення вітрини сайту.
  • Забезпечення підтримки та контролю актуальності інформації про товар на сайті її своєчасного оновлення.
  • Коректна та вичерпна модерація відгуків та питань на сайтах.
  • Робота з MARKET PLACE: WildBerries, Розетка.
  • Ведення звітності за фактом виконання роботи, комунікація з іншими відділами та вирішення поставлених керівником завдань.

Рієлтор

SoftLoft, агентство недвижимости

Нерухомість та Девелопмент

3 місяці

12.2018 - 02.2019

Адміністратор, Менеджер по роботі з клієнтами

LUMAX Production

Інше

1 рік

10.2017 - 09.2018

  • Виконання обов'язків офіс-менеджера;
  • Ведення соц.мереж, наповнення текстовим та фото/відео контентом;
  • Складання плану публікацій;
  • Опрацювання та постановка завдань графічному дизайнеру на щоденні публікації;
  • Ведення та підтримка поточної бази клієнтів;
  • Прийом та обробка дзвінків, пошти, запитів у соц.мережах;
  • Робота з касою; Консультування, ведення та закриття замовлень;
  • Опрацювання зворотного зв'язку з клієнтом, вирішення спірних/негативних відгуків щодо якості послуг, що надаються.
  • Організація свят, ділових заходів та майстер класів;
  • Організація та опрацювання акцій, а також смачних пропозицій на оренду студії та замовлення фото/відео матеріалу;
  • Допомога у студійних та виїзних зйомках;
  • Планування графіка співробітників, контроль за виконанням поставлених за ними завдань.

Ключова інформація

  • Досвід роботи в командах – 7 років;
  • Керування командою (4-5 співробітників)
  • Самоорганізації та тайм-менеджмент
  • Швидке навчання
  • Комунікативність
  • Лідерські якості
  • Креативність
  • Впровадження стратегій
  • Створення відділу

Навчалась в 2 закладах

Державний вищий навчальний заклад "Приазовський державний технічний університет"

Облік та оподаткування. Магістр.

Маріуполь, 2019

Державний вищий навчальний заклад "Приазовський державний технічний університет"

Облік та аудит. Бакалавр.

Маріуполь, 2018

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Оператор ПК

Мариуполь, 2013

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

  • 1С
  • Бітрікс24
  • Adobe Photoshop
  • Figma
  • Horoshop
  • Magento

Альона Ігорівна

Контент менеджер, head of content

Харків

40 000 грн

31 рік

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому