Працювала в 10 компаніях   9 років 4 місяці

Послуги для населення - інше, Освіта, Краса / Фітнес / Спорт, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Фінансові послуги

Старший администратор, помощник руководителя

Сервис проката фототехники

Послуги для населення - інше

4 роки 5 місяців

10.2020 - до теперішнього часу

  • Комунікація з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій
  • Ведення щоденної звітності руху коштів, контроль касової дисципліни адміністраторів
  • Контроль роботи команди, складання графіків роботи, делігування доручень
  • Розподіл навантаження по внутрішньоофісним та проектним таскам
  • Розробка та інтеграція скриптів
  • Робота з новими членами команди (стажування)
  • Виконання доручень керівника
  • Щомісячний фінансовий звіт
  • Контроль та розподіл фінансів на потреби

Вожатий

La La Wood

Освіта

1 рік

07.2023 - 07.2024

• Організація та проведення дозвілля для дітей
• Проведення спортивних та освітніх заходів
• Контроль за дотриманням режиму дня та правил поведінки
• Забезпечення безпеки дітей під час заходів
• Підготовка та проведення тематичних занять та майстер-класів
• Взаємодія з батьками та вирішення конфліктних ситуацій
• Організація екскурсій та походів

Директор

Фитнес академия Next Level

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 3 місяці

12.2020 - 03.2022

  • Оброблення вхідних заявок (телефон, соціальні мережі, сайт), консультації щодо послуг для потенційних клієнтів, продаж базових курсів та допродаж семінарів
  • Комунікація з діючими студентами академії, вирішення усіх питань, контроль оплат
  • Координація роботи усіх відділів
  • Контроль роботи команди, нарахування та видача заробітньої плати
  • Щомісячний звіт
  • Організація спортивних та навчальних заходів, зйомок рекламного та іміджевого контенту, внутрішнього навчання команди

Адміністратор, помічник маркетолога

RDX, Центр Фитнеса и Бокса

Краса / Фітнес / Спорт

3 роки 6 місяців

06.2017 - 12.2020

  • Комунікація з клієнтами центру, консультування щодо послуг, зустріч, супровід та розрахунок гостей
  • Робота з клієнтською базою в програмах 1с та LuckyFit
  • Робота з постачальниками товарів, оформлення та прийом замовленнь
  • Допродажі на спортивному барі, виконання плану продажів, облік та інвернарізація товару на ресепшені
  • Контроль роботи тренерів та тех.персоналу
  • Ведення акаунту в Instagram: складання контент-плану; фото/відео зйомка + простий монтаж, оформлення та публікація постів та сторіс
  • Організація внутрішніх та зовнішніх заходів
  • Організація та супровід зйомок рекламного та іміджевого контенту, написання сценаріїв, комунікація з підрядниками
  • Комунікація з бізнес-партнерами центру, обговорення сумісних рекламацій

Педагог-організатор

ДП УДЦ "Молодая гвардия"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік

11.2018 - 11.2019

Оператор call-центру

Сервіс доставки "Япошка"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

01.2017 - 05.2017

  • Обробка вхідних та вихідних дзвінків в кол-центрі
  • Дотримання стандартів обслуговування та вимог щодо якості роботи з клієнтами

    • Адміністратор

    Marine club

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    3 місяці

    10.2016 - 01.2017

  • Обслуговування клієнтів
  • Розподіл завдань між співробітниками
  • Координація роботи відділів
  • Організація запису на послуги
  • Консультування клієнтів
  • Контроль за чистотою та порядком
  • Ведення фінансової звітності
  • Вирішення адміністративних питань

    • Оператор-касир

    Букмекерська контора

    Фінансові послуги

    5 місяців

    06.2016 - 11.2016

    Вихователь, педагог з ритміки, аніматор

    Дитячий клуб "Апельсин"

    Освіта

    8 місяців

    02.2016 - 10.2016

    • Планування та організація своєї роботи
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Планування та проведення творчих та розвиваючих занять для дітей дошкільного та молодшого шкільного віку
    • Планування та проведення занять з ритміки, підготовка до виступів
    • Підготовка сценаріїв розважальних програм для клубних та приватних дитячих заходів, проведення свят

    Вожатий

    Дитячий табір "Рассвет" (пос. Богатырь, Запорожская обл.)

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    1 місяць

    07.2013 - 08.2013

    • Відповідальність за дітей;
    • організація та дотримання путівки дня;
    • постановка загонових номерів (танці, пісні тощо) для заходів табору на різноманітну тематику;
    • вирішення конфліктних ситуацій, що виникли між дітьми;
    • проведення рухливих та інтелектуальних ігор, квестів, розваг, дискотек, загонових та табірних заходів з дітьми;
    • супровід дітей під час поїздок до м. Кирилівки на море та м. Якимівка за сувенірами;
    • дотримання техніки безпеки;
    • проведення виховних розмов;
    • бесіди з батьками.

    Ключова інформація

  • Організація адміністративної роботи в організації
  • Координація роботи персоналу та управління офісом
  • Ведення ділової документації та обліку
  • Планування та організація зустрічей та заходів
  • Організація роботи з клієнтами та партнерами

    • Навчалась в 2 закладах

    Харківська державна академія культури

    Факультет театрального мистецтва, актор драматичного театру та кіно, магистр сценічного мистецтва

    Харків, 2020

    Комунальний заклад "Бахмутський педагогічний коледж"

    Факультет дошкільної освіти, вихователь, керівник дитячого хореографічного колективу

    Бахмут, 2014

    Курси, тренінги, сертифікати

    AlterSchool

    Харьков, 2018

    актёрское мастерство

    Світлана Миколаївна

    Менеджер-адміністратор

    Харків

    17 000 грн.

    29 років

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 3 місяці тому