Працювала в 4 компаніях   16 років 1 місяць

Нерухомість та Девелопмент, Телекомунікації / Зв'язок, Інше, Автомобільна промисловість та Автобізнес

Контент-менеджер

Flatfy, Львів (Міжнародна вертикальна пошукова система нерухомості)

Нерухомість та Девелопмент

8 років 11 місяців

01.2018 - до теперішнього часу

Оновлення інформації на сайті компанії, написання статей, наповнення сайту, письмове спілкування з клієнтами

Представник ІЦ

Vodafone Україна

Телекомунікації / Зв'язок

9 років 1 місяць

11.2010 - 11.2019

Перекладач

DEIR, бюро перекладів, Львів

Інше

1 рік 5 місяців

10.2016 - 02.2018

Переклади текстів різних тематик з англійської на українську або російську і навпаки, виконання транскрибації.

Помічник керівника

Гідромаркет, Київ (Продаж гідравлічного обладнання)

Автомобільна промисловість та Автобізнес

8 місяців

06.2017 - 01.2018

Розміщення товарів на сайті магазину, оновлення інформації про товари, написання і переклад статей про гідравлічне обладнання, пошук постачальників, спілкування з клієнтами і постачальниками

Ключова інформація

Основним обов'язком була допомога абонентам у питаннях, пов'язаних з мобільним зв'язком (вхідні дзвінки, чат, письмові скарги). Також допомагала в навчанні нового персоналу, складала розклад групи. Робота на цій посаді змушує навчитися швидко сприймати великі обсяги інформації, звикати до змін, бути командним гравцем. Важливою частиною роботи була робота з конфліктами і запереченнями. Проходила тренінги з стрес-менеджменту, тайм-менеджменту і управління конфліктами. Маю досвід телефонних продажів телекомунікаційних послуг.

  • Відповідальність
  • Уважність до деталей
  • Грамотна мова
  • Організованість
  • Ввічливість
  • Telegram
  • Instagram
  • Excel
  • MS Office
  • Аналітичні навички
  • Самостійність
  • Навчалась в 1 закладі

    ЛИ МАУП

    Менеджмент ЗЕД

    2010

    Володіє мовами

    Англійська

    поглиблений

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Світлана

    Оператор ПК

    Львів

    38 років

    Характер роботи: віддалена робота

    Активно шукає роботу

    Остання активність 9 годин тому