Працювала в 5 компаніях 9 років
Недержавні організації / NGO, Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail
Соціальний працівник
Карітас
Недержавні організації / NGO
3 роки 10 місяців
05.2022 - 02.2026
Робота з дітками із ВПО сімей та їх батьками різних вікових груп та особливостей. Організація та проведення різноманітних активностей, майстерок, екскурсій.Допомога у видачі речей та реєстрації у Кобо людей.Стресостійкість, індивідуальний підхід
- Надання допомоги та підтримки людям у складних життєвих обставинах
- Оцінка потреб клієнтів та розробка планів допомоги
- Взаємодія з громадськими організаціями та соціальними службами
- Проведення консультацій та тренінгів
- Моніторинг та аналіз результатів наданої допомоги
- Підтримка ведення випадків і документації
- Організація соціальних заходів та програм
- Сприяння у соціальній адаптації та інтеграції
- Залучення ресурсів для потреб клієнтів
Оператор поштового відділення
Укрпошта
Транспорт та Логістика
5 місяців
12.2021 - 04.2022
Розрахунок людей, видача посилок та упакування посилок. Стресостійкість, робота у напружених умовах
- Прийом та видача поштових відправлень
- Реєстрація та обробка поштових операцій
- Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
- Підготовка та ведення відповідної документації
- Ведення касових операцій та обліку платежів
- Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
- Забезпечення зберігання поштових відправлень
- Моніторинг стану поштового обладнання
- Участь у процесах упаковки та маркування посилок
- Дотримання правил зберігання конфіденційності
Касир-консультант
FLAGMAN
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 5 місяців
07.2019 - 11.2021
Керування персоналом, замовлення необхідних розхідних матеріалів, замовлення товару. Стресостійкість, робота з запереченням, робота з касою та документацією
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Продавець-консультант
Pocket Store, Торговая сеть
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 1 місяць
04.2017 - 04.2019
Консультація клієнтів, поклейка скла та плівок для мобільних телефонів, стресостійкість, розуміння, особистий підхід до кожного
- Консультування клієнтів
- Продаж товарів та послуг
- Ведення клієнтської бази
- Проведення презентацій товарів
- Замовлення товару
Касир
Сильпо, Fozzy Group / Фоззи Групп
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
10.2015 - 12.2015
Розрахунок людей на касі
- Обслуговування клієнтів на касі
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Видача чеків та розрахункових документів
- Ведення касової документації
- Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
- Дотримання фінансової дисципліни
- Інформування клієнтів про акції та знижки
- Забезпечення порядку в робочій зоні
- Контроль за наявністю грошових коштів
Ключова інформація
- Вміння працювати під тиском
- Уважність до деталей
- Самодисципліна
- Ефективне управління часом
Навчалась в 1 закладі
ТНТУ імені Пулюя
механіко-технологічний
2016
Володіє мовами
Російська
вище середнього
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Масажист
Отримала сертифікат масажиста
Зоряна
Зоряна
Соціальний працівник, інше

Тернопіль
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 1 місяць тому