Працювала в 5 компаніях   9 років

Недержавні організації / NGO, Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail

Соціальний працівник

Карітас

Недержавні організації / NGO

3 роки 10 місяців

05.2022 - 02.2026

Робота з дітками із ВПО сімей та їх батьками різних вікових груп та особливостей. Організація та проведення різноманітних активностей, майстерок, екскурсій.Допомога у видачі речей та реєстрації у Кобо людей.Стресостійкість, індивідуальний підхід

  • Надання допомоги та підтримки людям у складних життєвих обставинах
  • Оцінка потреб клієнтів та розробка планів допомоги
  • Взаємодія з громадськими організаціями та соціальними службами
  • Проведення консультацій та тренінгів
  • Моніторинг та аналіз результатів наданої допомоги
  • Підтримка ведення випадків і документації
  • Організація соціальних заходів та програм
  • Сприяння у соціальній адаптації та інтеграції
  • Залучення ресурсів для потреб клієнтів

Оператор поштового відділення

Укрпошта

Транспорт та Логістика

5 місяців

12.2021 - 04.2022

Розрахунок людей, видача посилок та упакування посилок. Стресостійкість, робота у напружених умовах

  • Прийом та видача поштових відправлень
  • Реєстрація та обробка поштових операцій
  • Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
  • Підготовка та ведення відповідної документації
  • Ведення касових операцій та обліку платежів
  • Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
  • Забезпечення зберігання поштових відправлень
  • Моніторинг стану поштового обладнання
  • Участь у процесах упаковки та маркування посилок
  • Дотримання правил зберігання конфіденційності

Касир-консультант

FLAGMAN

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 5 місяців

07.2019 - 11.2021

Керування персоналом, замовлення необхідних розхідних матеріалів, замовлення товару. Стресостійкість, робота з запереченням, робота з касою та документацією

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Продавець-консультант

Pocket Store, Торговая сеть

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 1 місяць

04.2017 - 04.2019

Консультація клієнтів, поклейка скла та плівок для мобільних телефонів, стресостійкість, розуміння, особистий підхід до кожного

  • Консультування клієнтів
  • Продаж товарів та послуг
  • Ведення клієнтської бази
  • Проведення презентацій товарів
  • Замовлення товару

Касир

Сильпо, Fozzy Group / Фоззи Групп

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

10.2015 - 12.2015

Розрахунок людей на касі

  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Видача чеків та розрахункових документів
  • Ведення касової документації
  • Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
  • Дотримання фінансової дисципліни
  • Інформування клієнтів про акції та знижки
  • Забезпечення порядку в робочій зоні
  • Контроль за наявністю грошових коштів

Ключова інформація

  • Вміння працювати під тиском
  • Уважність до деталей
  • Самодисципліна
  • Ефективне управління часом

Навчалась в 1 закладі

ТНТУ імені Пулюя

механіко-технологічний

2016

Володіє мовами

Російська

вище середнього

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Масажист

Тернопіль, 2017

Отримала сертифікат масажиста

Зоряна

Соціальний працівник, інше

Тернопіль

15 000 грн

34 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Остання активність 1 місяць тому