Працювала в 6 компаніях 15 років
Консалтинг / Аудит, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Банки, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Фінансові послуги
HR бизнес партнер
Маркетинговое агентство
Консалтинг / Аудит
2 роки 4 місяці
10.2019 - 02.2022
* Створила HR відділ з 0+ контроль за виконанням завдань (7 осіб у відділі);
* Розробила та впровадила положення з зовнішньої та внутрішньої комунікації з різною цільовою аудиторією ( співробітники , партнери / клієнти , кандидати ) ;
* Особисто проводила онбординг та атестації нових ТОП - співробітників нашої компанії та компаній клієнтів + проводила щоквартальну оцінку ключових співробітників компанії
* Проведення зустрічей 1:1 для індивідуального плану розвитку , складання дорожньої карти розвитку компентенцій та мотивації співробітників компанії
* Допомога власнику компанії та керівникам відділів у вирішенні спірних питань з персоналом
*Організація та проведення стратегічних сесій розвитку компанії та планування (2 рази на рік) + контроль за виконанням поставлених завдань керівниками підрозділів
* Створила разом із власником ефективну орг. структуру компанії , побудувала прозору систему взаємодії / взаємозаміщення , переміщення , мотивації та зростання для співробітників компанії
* Сформувала бази кандидатів (зовнішніх) та формування внутрішнього резерву;
* Проведення заходів спрямованих на розвиток HR-бренду роботодавця
HR директор с функциями коммерческого директора
Softorg
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 5 місяців
04.2018 - 09.2019
* Забезпечила своєчасний та якісний підбір персоналу (від лінійних фахівців (тех.спеціалісти, менеджери ВП, керівники філій) до ТОП (гл.бух, фін.дір, ком.дір тощо);
* Сформувала бази кандидатів (зовнішніх) та формування внутрішнього резерву;
* Особисто контролювала навчання та проходження адаптаційного періоду новими співробітниками відділу продажів ;
* Організувала та контролювала перевірки якості роботи співробітників відділу продажів методом «таємний покупець». Після перевірки впровадила нову процедуру сервісу та контролю якості обслуговування
• Організовувала корпоративні та навчальні заходи
• Конроль та допомога у виконанні планів менеджерів відділу продажів (5 філій) ( Допомога у написанні та впровадженні скриптів з продажу, контроль за якістю роботи )
• Навчання співробітників відділу продажів етапам продажу та якості закриття повторних угод
Досягнення
• Розробила та успішно впровадила систему підбору та адаптації персоналу;
• Розробила та впровадила нову мотивацію для співробітників відділу продажів (у рази збільшилися виконання основних KPI );
• Розробила стратегію з найму/навчання/розвитку персоналу на 2019 рік, склала і погодила бюджет
• Розробила та впровадила Процедуру Атестації співробітників для відділу продажів
• Розробила та впровадила системи оцінки ефективності менеджерів ВП та мотивації для співробітників відділів продажів;
* Розробила та впровадила програму "Наставництво" для співробітників відділу продажів (5 філій)
Региональный менеджер по подбору и адаптации персонала
Банк
Банки
1 рік 11 місяців
04.2016 - 03.2018
- досвід прямого пошуку кандидатів (середньої та вищої ланки), хантінг;
- Збір та перевірка рекомендацій щодо кандидатів на ТОП позиції;
- сформувала бази кандидатів (зовнішніх) та формування внутрішнього резерву;
- проведення інтерв'ю методом оцінки компетенцій та групових співбесід (асесмент) для поточних співробітників;
- Проведення Welcome - тренінгів для нових співробітників;
- Участь у програмі "Наставник" для нових співробітників;
- робота на утримання персоналу;
- Проведення Exit-інтерв'ю;
- моніторинг ринку праці;
- Надання щотижневої звітності.
Досягнення:
* Створила HR відділ з 0 (підбір, навчання та контроль за виконанням завдань + звітність) (3 співробітники у відділі);
• Нагороджено 09.2017 р. у м. Київ грамотою "Кращий регіональний рекрутер" за результатами 1 півріччя 2017 р.
• За 2017 рік я закрила 217 вакансій релевантними кандидатам
Менеджер по продажам с функцией HR (трудоустройство за границей )
Туристическая компания
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 2 місяці
02.2015 - 04.2016
Досягнення:
• За 6 місяців уклала 6 нових договорів з іноземними роботодавцями;
• Усі заявки Замовників відпрацьовувалися та закривалися у строки встановлені договорами.
Менеджер отдела ТМ / зам начальника отдела ТМ / менеджер по персоналу
Национальный центр финансирования
Фінансові послуги
2 роки 1 місяць
01.2013 - 02.2015
• За 6 місяців уклала 6 нових договорів з іноземними роботодавцями;
• Усі заявки Замовників відпрацьовувалися та закривалися у строки встановлені договорами.
Менеджер по кредитованию и обслуживанию физических лиц
КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК
Банки
5 років 9 місяців
12.2006 - 09.2012
Досягнення:
Лідируючі позиції з мережі у Південному регіоні щодо кредитування фізичних осіб - (грама та дипломи 2009, 2011, 2012 р);
Отримання диплому «Кращий менеджер із залучення депозитів» 2011 р.;
В.о. начальника відділення м.Южноукраїнськ (2010р)
Ключова інформація
Умею анализировать данные и ситуацию , определить как эффективнее достичь задач компании
Умею устанавливать , поддерживать и развивать долгосрочные отношения с людьми как внутри организации , так и снаружи
Быстро учусь и постоянно повышаю свой профессиональный уровень .
Достижения описала в разделе к каждой должности
Навчалась в 1 закладі
НУК им.адм.Макарова
учет и аудит
Первомайск, Николаевская обл., 2006
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Академия Экспоненциального Коучинга
Обучение коучингу
Адаптация персонала
тренинг-интенсив по адаптации и обучению персонала А.Сохиной.
Эффективный HR
интенсив по подбору , адаптации и мотивации персонала . спикер М.Гусак
"Коммуникативный клуб с Анастасией Дубровиной"
Коммуникативный клуб с Анастасией Дубровиной" (2017 , 6 месяцев)
Качество обслуживания клиентов
Этапы продаж и квалификация клиентов
Валентина
Валентина
Hr-керівник
Одеса
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 тижні тому