Працювала в 3 компаніях   9 років 7 місяців

Послуги для населення - інше, Інше

Кейс-менеджерка

БОБФ "Посмішка ЮА"

Послуги для населення - інше

9 місяців

11.2025 - до теперішнього часу

•Проведення первинної оцінки потреб бенефіціарів (безпекових, психологічних, соціальних, медичних, правових).

•Розробка індивідуального плану соціального супроводу відповідно до виявлених потреб.

•Організація та координація надання комплексної допомоги (психологічної, юридичної, медичної, гуманітарної).

•Супровід бенефіціарів у процесі отримання послуг, якщо в цьому є потреба.

•Надання інформаційної підтримки щодо прав, можливостей та доступних сервісів.

•Ведення кейсів відповідно до встановлених стандартів (документація, звітність, конфіденційність даних).

•Моніторинг та оцінка прогресу бенефіціара, коригування плану супроводу за потреби.

•Забезпечення дотримання принципів безпеки та «не нашкодь» у роботі з вразливими категоріями.

•Надання кризового реагування у випадках загрози життю та здоров’ю бенефіціара.

•Організація перенаправлення до відповідних служб та спеціалістів.

•Проведення роз’яснювальної роботи щодо попередження насильства та доступу до допомоги.

•Здійснення домашніх візитів за місцем проживання в Запорізькій області.

•Здійснення виїздів з мобільною бригадою екстреного реагування на випадки домашнього насильства та на місця ракетних обстрілів.

•Надання матеріальної підтримки бенефіціарам, які цього потребують в рамках проєктної діяльності, збір необхідних документів.

•Ведення документації та своєчасне подання звітності.

•Тісна взаємодія з командою.

•Участь у просвітницьких заходах, тренінгах, вебінарах.

Кейс-менеджер

БО БФ "Світ Українцям"

Інше

11 місяців

08.2024 - 06.2025

Соціальний працівник

ЗМТЦСО (НСП)

Інше

7 років 11 місяців

06.2016 - 04.2024

Ключова інформація

Визначення індивідуальних потреб дітей з інвалідністю в отриманні соціальної послуги денного догляду, складання індивідуального плану надання соціальної послуги денного догляду на основі індивідуальних потреб дітей з інвалідністю, оформлення договорів про надання соціальної послуги денного догляду, формування особових справ дітей з інвалідністю, матеріальна відповідальність, розробка та проведення заходів з організації дозвілля та відпочинку дітей з інвалідністю, допомога вихователю у роботі з дітьми.

Індивідуальний супровід сімей дітей з інвалідністю, встановленні та підтримці відносин з сім'ями дітей з інвалідністю, оцінку їх потреб, розробку та реалізацію індивідуальних планів підтримки для кожної сім'ї, координацію та надання послуг, співпрацю з командою.

Навчалась в 1 закладі

Запорізький національний технічний університет университет

Соціальних наук, психологія

2018

Курси, тренінги, сертифікати

Кейс-менеджмент у соціальній роботі

2025

Захист від сексуальної експлуатації та наруги (ЗСЕН)

2025

Як надавати первинну підтримку особам, що пережили ҐЗН

2025

Тренінг: Сенсомоторний розвиток. Сенсорна інтеграція

Запоріжжя, 2019

Тренінг з запобігання емоційного вигоряння для працівників соціальної сфери з використанням елементів ненасильницької комунікації

Запоріжжя, 2018

Курси з підвищення кваліфікації "Оцінювання потреб клієнтів у соціальних послугах"

Запоріжжя , 2016

Оцінка індивідуальних потреб в сфері наданні соціальних послуг 

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Володіння ПК

Word

Excel

PowerPoint

Google Docs, Google Sheets, Zoom

Особисті якості

Організована, відповідальна, сумлінна, відкрита, зацікавлена, добра, не конфліктна, комунікабельна, виявляю любов до дітей та зацікавленість у навчанні та здобутті нових практичних навичок.

Альона Андріївна

Психолог, соціальний працівник, кейс-менеджер

Запоріжжя

Олександрівський район, Шевченківський район, Вознесенівський район

31 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Остання активність 2 тижні тому