- Вихідні дзвінків, залучення потенційних клієнтів;

- Outbound calls, lead generation;

- Вхідні дзвінки, відповіді на питання клієнтів;

- Inbound calls; handling customer inquiries;

- Комунікація з клієнтами в чатах та через електронну пошту;

- Handling client communications via chat and email;

- Консультування клієнтів усно та письмово;

- Verbal and written client advisory.

- прийом вхідних та вихідних дзвінків;

- формлення заявок клієнтів;

- оформлення страхових полісів;

- консультування щодо сувенірної продукції;

- моніторенг проведеної роботи

Претензійно - позовна діяльність, юридичний супровід справ клієнтів, юридичне консультування