Працювала в 6 компаніях 14 років 11 місяців

Послуги для бізнесу - інше, Реклама та PR-послуги, Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail

Оператор call центру

Adelina Call Center & BPO

Послуги для бізнесу - інше

2 місяці

12.2025 - до теперішнього часу

У мої обов'язки як оператора call центру входило відповідати на вхідні дзвінки від клієнтів, надавати їм інформацію про продукти та послуги компанії, вирішувати їхні запитання та вирішувати конфліктні ситуації. Я ефективно використовував CRM систему для обліку взаємодії з клієнтами та забезпечення якісного обслуговування. Мої зусилля призвели до покращення рівня задоволеності клієнтів та збільшення їхньої лояльності до компанії.

Прийом та обробка вхідних дзвінків

Надання інформації за запитами клієнтів

Реєстрація звернень та скарг

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Ведення бази даних клієнтів

Запис клієнтів на прийом

webcammodel

Agensi

Реклама та PR-послуги

1 рік 4 місяці

09.2024 - до теперішнього часу

У своїй роботі вебкам-моделі я забезпечував професійний та привабливий контент для аудиторії, взаємодіюючи з глядачами через чат та веб-камеру. Створюючи цікавий та захоплюючий контент, досягав високого рівня задоволення глядачів та збільшував їхню участь у взаємодії. Ефективно керуючи часом та ресурсами, забезпечував постійний потік нового контенту та підтримував високу якість виступів. Завдяки моїй роботі та професіоналізму, вдалося збільшити кількість підписників та позитивних відгуків від аудиторії.Перекладаю текст і усну мову з англійської мови.

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Фотограф

Agensi

Реклама та PR-послуги

8 років 2 місяці

11.2017 - до теперішнього часу

Як фотограф, я спеціалізувався на створенні креативних зображень для рекламних кампаній та фешн-зйомок. Мої обов'язки включали вибір локацій, розстановку світла та роботу з моделями для досягнення бажаного ефекту. Я досягав успіху завдяки майстерності у керуванні світлом та композицією, що дозволяло створювати яскраві та ефектні зображення. Мої роботи були високо оцінені як клієнтами, так і колегами в галузі.

Проведення фотосесій у різних жанрах

Обробка фотографій у фоторедакторах

Підбір локацій та створення композицій

Консультування клієнтів з питань стилю та образу

Управління світлом і обладнанням під час зйомки

Складання портфоліо та його просування

Консультант по маркетингу

Okhelps.com

Послуги для населення - інше

2 роки

02.2016 - 01.2018

Разработка учебных программ

Организация и проведение мероприятий

Написание текстов, создания видео-контента

Ведение профайлов психологов портала в Facebook и Youtube

Директор

Магазин бытовых товаров "Экологическая лавка"

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки

02.2014 - 01.2016

Создание концепции магазина, открытие

Подбор поставщиков, закупка товара

Разработка брендинга магазина, разработка и реализация маркетинговой стратегии, создание рекламной продукции, оформления и ведения сайта на prom.ua

Работа с покупателями

Ведение бухгалтерского учета магазина

Помощник маркетолога

Гринко-Киев, ООО

Послуги для бізнесу - інше

2 роки 11 місяців

02.2010 - 12.2012

Проведение маркетинговых исследований, написание текстов

Ключова інформація

Комунікаційні навички

Навчалась в 1 закладі

Национальный технический университет Украины "КПИ"

Факультет менеджмента и маркетинга, маркетолог

Киев, 2010

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Дополнительные навыки

Имею опыт работы фотографом (организация фотосъемок в студиях и на открытых локациях, подбор и работа с моделями, проведение фотосъемки, обработка фотографий)
Имею опыт преподавания и организации учебного процесса

Компьютерные навыки

Microsoft office (Word, Excel, Power Point)
Photoshop

Водительское удостоверение

Права на категории В, С

Личные качества

Креативная, коммуникабельная, быстро учусь, ориентированная на результат, требовательна к себе и окружающим

Ольга юріївна

Маркетолог

Макарів

Готовий переїхати: Київ

15 000 грн

37 років

Активно шукає роботу

неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 дні тому