Працювала в 5 компаніях 20 років 7 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Директор магазину
ТОВ «Манго Україна»
Торгівля роздрібна / Retail
7 років 3 місяці
03.2014 - 06.2021
• Вирішення оперативних питань
• Стратегічне планування розвитку магазину
• Робота з комерційними показниками магазину
• Організація та управління роботою магазину
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Директор магазину
АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 3 місяці
11.2009 - 02.2014
• Забезпечення безперебійної роботи магазину
• Вирішення оперативних питань
• Аналіз структури продажу та якості обслуговування покупців
• Робота з комерційними показниками магазину, аналіз КРІ показників
• Виставлення планів як для магазину, так і для персоналу
• «Щільна» робота залишками магазину для досягнення мінімальних залишків до кінця кожного сезону та багато іншого
Заступник директора
АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
05.2008 - 11.2009
• Облік руху товару • мерчандайзинг
• Підбір та навчання персоналу
• Контроль за виконанням планів та завдань
• Ведення звітності та аналіз результатів роботи
• Взаємодія з керівництвом та підлеглими
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням внутрішніх правил та розпорядку
мерчендайзер
АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
02.2007 - 05.2008
• Забезпечення привабливості товарного простору
• Взаємодія з персоналом магазину
• Проведення інвентаризації
• Збір інформації про продажі
• Аналіз ефективності розміщення товарів
• Звітність перед керівництвом
• Моніторинг конкурентів
Продавець одягу
АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network
Торгівля роздрібна / Retail
6 років 2 місяці
12.2000 - 02.2007
• Продаж товарів
• Підтримання порядку у торговому залі
• Викладка товарів за категоріями
• Організація розпродажів та акцій
• Участь у проведенні інвентаризації
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Ключова інформація
• Досвід роботи онлайн: консультації та ведення торгових точок роздрібної торгівлі (робота з КPI показниками, контроль стандартів мерчандайзингу, навчання персоналу)
• Вирішення проблем
• Творчість в розв'язанні проблем
• Організованість
• Рішучість
• Самодисципліна
Навчалась в 1 закладі
Київський національний університет технологій та дизайну
дизайнер одягу
Київ, 1998
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курси мобильної фотографії від Регіни Бакірової
Основи фотографії, різні прийоми фотографії, постановка, предметна зйомка, оформлення особистого бренду (Instagram), reals, обробка фотографій
«Тімбілдинг та управління персоналом», «Таймінг та ефективне використання робочого часу», «Навчання та адаптація нового персоналу. Дилегування».
Додаткова інформація
контакти
Тетяна Володимирівна
Тетяна Володимирівна
Менеджер супроводу продажів
Київ
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 5 годин тому