Працювала в 5 компаніях   20 років 7 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Директор магазину

ТОВ «Манго Україна»

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 3 місяці

03.2014 - 06.2021

• Відкриття магазину (повний процес), формування команди
• Вирішення оперативних питань
• Стратегічне планування розвитку магазину
• Робота з комерційними показниками магазину
• Організація та управління роботою магазину
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Директор магазину

АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 3 місяці

11.2009 - 02.2014

• Відкриття магазину (повний процес)
• Забезпечення безперебійної роботи магазину
• Вирішення оперативних питань
• Аналіз структури продажу та якості обслуговування покупців
• Робота з комерційними показниками магазину, аналіз КРІ показників
• Виставлення планів як для магазину, так і для персоналу
• «Щільна» робота залишками магазину для досягнення мінімальних залишків до кінця кожного сезону та багато іншого

Заступник директора

АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 6 місяців

05.2008 - 11.2009

• Загальне керівництво магазином • ведення документації
• Облік руху товару • мерчандайзинг
• Підбір та навчання персоналу
• Контроль за виконанням планів та завдань
• Ведення звітності та аналіз результатів роботи
• Взаємодія з керівництвом та підлеглими
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням внутрішніх правил та розпорядку

мерчендайзер

АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

02.2007 - 05.2008

• Викладка товару згідно з планограмою
• Забезпечення привабливості товарного простору
• Взаємодія з персоналом магазину
• Проведення інвентаризації
• Збір інформації про продажі
• Аналіз ефективності розміщення товарів
• Звітність перед керівництвом
• Моніторинг конкурентів

Продавець одягу

АРГО - торгівельна мережа / ARGO - retail network

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 2 місяці

12.2000 - 02.2007

• Консультування покупців щодо асортименту одягу
• Продаж товарів
• Підтримання порядку у торговому залі
• Викладка товарів за категоріями
• Організація розпродажів та акцій
• Участь у проведенні інвентаризації
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Ключова інформація

• навички організаторської роботи, керування персоналом, робота з продуктом, підбір кадрів • ПК на рівні впевненого користувача (пакет MS Office, Internet, 1С Підприємство)
• Досвід роботи онлайн: консультації та ведення торгових точок роздрібної торгівлі (робота з КPI показниками, контроль стандартів мерчандайзингу, навчання персоналу)
• Вирішення проблем
• Творчість в розв'язанні проблем
• Організованість
• Рішучість
• Самодисципліна

Навчалась в 1 закладі

Київський національний університет технологій та дизайну

дизайнер одягу

Київ, 1998

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Курси мобильної фотографії від Регіни Бакірової

Київ, 2021

Основи фотографії, різні прийоми фотографії, постановка, предметна зйомка, оформлення особистого бренду (Instagram), reals, обробка фотографій

«Тімбілдинг та управління персоналом», «Таймінг та ефективне використання робочого часу», «Навчання та адаптація нового персоналу. Дилегування».

Київ, 2018

Додаткова інформація

контакти

За всіма пропозиціями велике прохання звертатися на Viber, Telegram або WhatsApp +380931002175, тому що шукаю віддалену роботу і перебуваю в іншій країні

Тетяна Володимирівна

Менеджер супроводу продажів

Київ

30 000 грн.

48 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 5 годин тому