Проводжу індивідуальні, групові заняття для дітей та дорослих з живопису, нейрографіки, ліпки полімерною глиною.

По домовленості можна організувати майстер-класи з конкретною тематикою.

1. Оформлення замовлень та консультація клієнтів через систему Binotel та месенджери: Viber, Telegram,WatsUp.

2. Оформлення замовлень в магазині (офлайн).

3. Узгодження всіх деталей замовлення з каталогу також з розробкою індивідуального дизайну, отримання авансових оплат, підбір матеріалів.

4. Узгодження питань замовлень з виробництвом, контроль дати завершення / етапів виготовлення виробів.

5. Повідомлення замовників про готовність.

6. Підрахунок фактичної вартості на момент готовності, надання реквізитів для доплат. Створення рахунків для фізичних осіб.

7. Узгодження способу отримання/ доставки замовлення, контроль пакування та відправлення, надання інформації про товаротраспортні накладні з Нової пошти.

8. Взаємодія з покупцями по отриманні замовлення для розуміння рівня задоволення виробом та для підведення до наступної покупки.

9. На основі аналізу попиту, виписування замовлень в майстерню необхідної кількості виробів на наявність.

10. Консультація та допомога в зверненнях новим менеджерам, відповіді на робочі питання, пов'язані зі специфікою виробництва/ процесів виготовлення, особливостями мислення замовників.

11. Вирішення спірних питань із замовниками, керуючись загальними правилами компанії.

12. Прийом та оформлення виробів на ремонт/обслуговування. Контроль за отриманням по готовності.

13. Формування вартості нових виробів, отриманих з виробництва.

1. Готувала теми та матеріали для кожного заняття

2. Проводила уроки, ознайомлювала з новими техніками. Закріпляли вивчене

3. Організовувала виставки робіт учнів

1. Спілкування та консультація потенційних замовників через Instagram.

2. Оформлення замовлень та консультація клієнтів через систему Binotel.

3. Листування з клієнтами через месенджери, узгодження всіх деталей замовлення з каталогу, підбір дорогоцінних каменів. Узгодження питань замовлень з майстернею, повідомлення замовників про готовність, підрахунок фактичної вартості по актуальному курсу долара на момент готовності, надання реквізитів для доплат, узгодження способу отримання/ доставки замовлення, контроль пакування та відправлення, надання інформації про товаротраспортні накладні з Нової пошти. Отримання зворотного зв'язку від покупців, стимулювання до наступної покупки.

4. Консультація та оформлення замовлень в шоу-румі (офлайн), підтримання порядку з виробами

5. Ведення від початку (озвучення ідеї) до завершення (отримання готового виробу) особливого типу замовлень: з індивідуальним дизайном

6. Координація та контроль проведення майстер-класів для замовників-молодят з виготовлення обручок

7. Внесення замовлень та проведення онлайн оплат.

8. Занесення готівкових оплат в касу. Звірка каси з системою Odoo

9. Виписування замовлень в майстерню необхідної кількості виробів на вітрину, кріплення товарних бірок до виробів, перевірка відповідності наявності з сайтом доданих виробів. Викладання нових виробів на вітрину.

10. Прийом та оформлення виробів на ремонт/обслуговування. Контроль за отриманням по готовності.

1. Прийом дзвінків, консультація клієнтів, оформлення замовлень в 1С
2. Контроль за відправкою, отриманням замовлень, оприходуванням коштів
3. Співпраця зі службами доставки
4. Робота з підприємствами та підприємцями: обробка документації, написання комерційних пропозицій, виставлення рахунків, контроль оплат рахунків, оформлення і контроль відправки.
5. Післяпродажний супровід. Координація клієнтів, прийом повернень та товарів у ремонт.
6. Виконання доручень керівника.
7. Редагування актуальних позицій на сайті, акцій, новинок, цін для зручного доступу користувачів.
8. Розподіл коштів (накладених платежів) між відділами.

1. Прийом телефонних дзвінків, факсів.

2. Прийом клієнтів у офісі.

3. Оформлення та переоформлення договорів.

4. Контоль оплат за послуги.

5. Забезпечення життєдіяльності офісу.

6. Виконання доручень керівника.

Вивчала особливості будівельного процесу та специфіку будівництва; організацію будівельного підприємства; процес організації та планування будівництва; методи стимулювання діяльності працівників та стимулювання збуту; вивчала інновації в будівельній галузі, здійснювала аналіз фінансових результатів діяльності підприємства, розробляла пропозиції щодо вдосконалення роботи та підвищення рентабельності даного підприємства.

Робота з дітьми та їх батьками, організація культурних заходів, ведення документації, робота з використанням Інтернет-мереж та комп*ютерних програм.

Робота з клієнтами, консультування, прийом товарів, ведення документації.