Працювала в 3 компаніях 3 роки 6 місяців
Державний сектор, Банки, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Державні установи
Запорізька міська рада
Державний сектор
1 рік 1 місяць
01.2019 - 02.2020
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
1 рік 1 місяць
01.2018 - 02.2019
Маю досвід у роботі з клієнтами, навички ефективних продажів банківських послуг та продуктів. Люблю цю роботу, та маю відмінну характеристику.
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Ведення звітності та документації по запитах
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Ведення звітності та документації по запитах
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
Продавец-консультант
Mon Etoile
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 3 місяці
09.2016 - 12.2017
Ключова інформація
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Продаж банківських продуктів
• Комунікабельність
• Дружелюбність
• Організованість
• Працьовитість
•
• Робота в команді
• Продаж банківських продуктів
• Комунікабельність
• Дружелюбність
• Організованість
• Працьовитість
•
Навчалась в 3 закладах
Бердянський державний педагогічний університет
Вчитель Англійської мови
Бердянськ, 2019
ЗНТУ
Фінанси, банківська споава та страхування
Запоріжжя, 2018
БМК
Фінанси та кредит
Бердянськ, 2004
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
вільно
Анна Олександрівна
Анна Олександрівна
Фахівець з обслуговування клієнтів банку
Хмельницький
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому