• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  Супервізійні функції:
  Координація роботи команди (2 кейс-менеджери) Проведення супервізій, підтримка та консультування кейсерів Контроль якості ведення кейсів та відповідності стандартам організації Перегляд кейсів, надання рекомендацій щодо ведення та закриття справ Розподіл навантаження та пріоритезація кейсів Забезпечення дотримання принципів захисту дітей та конфіденційності
  Додатково: Сертифікований тренер з кейс-менеджменту (проведення навчання та підтримка розвитку команди) Досягнення: Забезпечено ефективну організацію роботи команди кейсерів у польових умовах Підвищено якість ведення кейсів та обробки даних у Primero Забезпечено своєчасне реагування на надзвичайні події та потреби бенефіціарів Налагоджено ефективну взаємодію з громадами та партнерськими організаціями Покращено процеси координації та супроводу бенефіціарів

Здійснюю виїзди до громад для моніторингу безпекової ситуації та оцінки потреб населення.
Проводжу робочі зустрічі з представниками місцевої влади та відповідальними особами громад для координації гуманітарного реагування.
Організовую та проводжу реєстрацію домогосподарств на отримання грошової та гуманітарної допомоги, у тому числі після обстрілів та надзвичайних ситуацій.
Координую підготовку документації до видачі допомоги, супроводжую отримання гуманітарних вантажів, веду облік отримувачів та контроль розподілу допомоги.
Організовую логістику доставки допомоги до віддалених населених пунктів, беру участь у розвозці та видачі допомоги населенню. Проводжу комунікацію з громадами щодо актуальних потреб та подальшого планування підтримки.
Готую щомісячну звітність щодо проведених виїздів, реєстрацій, координації та наданої допомоги.

Save the Children (Ukraine) Case Worker / Case Manager (Child Protection / Emergency Response)
Виявлення дітей та сімей, які перебувають у складних життєвих
обставинах та потребують захисту
Проведення оцінки потреб дітей і сімей відповідно до стандартів кейс-менеджменту та принципів захисту дітей
Розробка та реалізація індивідуальних планів ведення справи (Case Management Plan)
Організація та координація перенаправлень до профільних служб: соціальних, медичних, психологічних, юридичних
Проведення регулярного моніторингу стану дитини та ефективності наданих послуг
Робота з сім’ями щодо зниження факторів ризику та посилення захисних факторів
Взаємодія з місцевими органами влади, службами у справах дітей, освітніми та медичними установами
Забезпечення дотримання принципів захисту дітей, конфіденційності та політик Safeguarding і PSEA
Ведення документації у системі управління випадками (Primero / CPIMS)
Участь у виїздах екстреного реагування після обстрілів та надзвичайних ситуацій
Реєстрація постраждалих сімей та оцінка потреб для надання гуманітарної допомоги
Підготовка звітності відповідно до внутрішніх стандартів Save the Children та донорських вимог
Ключові навички: Case Management Child Protection Emergency Response Psychosocial Support Coordination & Referral Monitoring & Reporting Safeguarding & PSEA

Ensure accurate and timely reporting of all MHPSS activities according, donor, and the relevant clusters’ criteria.
Develop new proposals, in line with the assessed needs and gaps and the Medair country strategy.
Develop and establish mechanisms to integrate MHPSS and protection into Medair programs.
Develop a comprehensive monitoring and evaluation framework for MHPSS programs, analysing data trends and best practices to inform MHPSS strategy and programming.
Support development and implementation of an integrated referral mechanism.
Coordinate with protection external partners to address the MHPSS and protection needs of beneficiaries.
Team-player with good inter-personal skills, Willingness to support others and to share workload, Aptitude for community mobilisation and capacity-building, Experience in training / mentoring / coaching staff .Desirable Experience working in a multicultural team

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
  
• За сумісництвом водій корпоративного авто Kia Sportage та Toyota rav4, Volkswagen Tiguan 2л. 2024р.в
  - Безпечне та відповідальне керування службовим транспортом. Перевезення співробітників відповідно до графіку та потреб організації. Дотримання правил дорожнього руху, технічний догляд за авто. Підтримка логістичних процесів команди. Постійні виїзди на локації для проведення психосоціальної підтримки.
• Досвід роботи з платформою Medex, створення PR для закупівель.

Створила та розвивала особистий онлайн-магазин на платформах Prom.ua, Bigl.ua (одяг, аксесуари, власне виробництво шевронів і наліпок).
Забезпечувала повний цикл роботи магазину: від пошуку постачальників та організації виробництва до продажу і доставки.

Вела контент-менеджмент: створення та оптимізація товарних карток, описів, фото та візуальних матеріалів.
Працювала з просуванням у соцмережах, налаштовувала рекламу, аналізувала статистику продажів.
Обслуговувала клієнтів: консультування, супровід замовлень, робота з відгуками.
Паралельно виконувала замовлення як фрилансер-контент-менеджер (наповнення сайтів, копірайтинг, адміністрування сторінок).

Координатор проєкту кейс-менеджменту.
Робота в команді, з командою.
Вміння організовувати роботу, втілення проекту з видачі грошової допомоги.
Звітність. Ведення документації. Логістика.

• Організувала процес реєстрації бенефіціарів для отримання фінансової допомоги (створення та ведення баз даних, перевірка документів, контроль черг).
  Забезпечувала ефективну комунікацію з отримувачами допомоги та членами команди.
  Проводила кампанію з організації процесу видачі коштів: планування, розподіл обов’язків, контроль якості надання послуг.
  Вела документацію та звітність згідно з вимогами організації та донорів.
  Координувала роботу команди волонтерів у межах своєї ділянки.