• 
  
• Сбор и обработка запросов, потребностей бизнеса
• Анализ, мониторинг и обработка данных
  
• Расчёт и постановка целевых показателей для команды продаж
• Прогнозирование и контроль выполнения плановых показателей
• Сопровождение, сегментирование и актуализация клиентской базы
• Участие в реализации проекта CRM для B2B
• Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по продажам
  

· Модерирование работы CRM системы «Quadrasoft».

· Поддержка актуальной информации в базе данных.

· Статистический анализ и сегментация данных базы.

· Загрузка данных продаж дистрибьюторов.

· Консультация и техническая поддержка сотрудников внешней службы.

· Подготовка регулярных и целевых отчётов в пределах бизнес направления.

· Административное руководство отделом.

· Контроль сроков и качества выполнения полевых проектов.

· Контроль подготовки технических заданий для региональных представителей.

· Разработка инструментов отчетности, контроля и планирования

· Коучинг сотрудников отдела, наставничество, планирование обучения сотрудников отдела у внешних тренеров.

· Проверка подготовка табелей учета рабочего времени, расчетов и выплат.

· Проводил тренинги и контролировал работу представителей на всей территории Украины

· Планировал дизайн и структуру исследования (исследование рынка телесмотрения)

· Вёл финансовые операции с подрядчиками

· Управлял отделом технической поддержки, формировал перечень должностных обязанностей, занимался мотивацией подчинённых

· Выполнял экспертные функции при запуске аналогичных проектов в странах ближнего зарубежья

· Создавал и координировал сеть технических специалистов по обслуживанию телеизмерительной аппаратуры

· Управлял полевой частью исследований в рамках проекта

· Проводил исследования СATI и СAPI

· Контролировал качество данных