- робота з Active Directory (комп'ютери та користувачі);

- створення корпоративних зліпків ОС Windows з ПЗ;

- налаштування робочих станцій;

- повне налаштування системи під користувача;

- використання систем моніторингу для запобігання проблем(Zabbix, SCOM);

- проводити ранковий моніторинг робот систем обміну даних з подальшим формуванням звіту;

- пошук помилок при передачі даних між системами та створення задач програмістам на їх виправлення (файли-логування, існуючі SQL-запити)

- робота зі зверненнями від користувачів;

- підтримка роботи ВПН на сервері та робочих станціях користувачів

- виконання заявок та звернень від користувачів з дотриманням SLA в режимі мультизадачності (Incident Management);

- написання інструкцій для колег ІТвців для зберігання та каталогування знань по вирішенню задач/проблем/запитів чи особливостях налаштувань;

- робота з підрядниками.