Працювала в 4 компаніях 4 роки 10 місяців
Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Специалист по работе с клиентами
Селфи кредит
Фінансові послуги
1 рік 4 місяці
02.2022 - 05.2023
Должностные обязанности:- Информационная поддержка клиентов по всем предоставляемым услугам компании.- информационное оповещение клиентов по всем акциям в компании.- консультация и помощь в регистрации, для получения услуг компании.- ведение отчетности- об звон горячей и холодной базы клиентов.- написание скриптов по предоставлению услуг компании, написание письменных инструкций для клиентовРабота в отделе работы с проблемной задолженностью.Должностные обязанности:- об звон клиентов столкнувшихся с задолженностью.- консультация в связи сложившейся ситуации- консультация о предоставлении вариантов решения от компании.- ведение отчетности
Отдел телемаркетинга
MisterCash
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 7 місяців
11.2019 - 05.2021
Должностные обязанности:- Информационная поддержка клиентов по всем предоставляемым услугам компании.- информационное оповещение клиентов по всем акциям в компании.- консультация и помощь в регистрации, для получения услуг компании.- ведение отчетности- об звон горячей и холодной базы клиентов.
Работа в отделе маркетинга компания
CC Loan.
Фінансові послуги
2 роки 4 місяці
02.2019 - 05.2021
Должностные обязанности:- Информационная поддержка клиентов по всем предоставляемым услугам компании.- информационное оповещение клиентов по всем акционным продуктам компании.- консультация и помощь в регистрации, для получения услуг компании.- ведение отчетности- об звон горячей и холодной базы клиентов. Работа в отделе работы с проблемной задолженностью.Должностные обязанности:- об звон клиентов столкнувшихся с задолженностью.- консультация в связи сложившейся ситуации- консультация о предоставлении вариантов решения от компании.- ведение отчетности
Менеджер по продажам
ТОВ Текрум Груп
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 1 місяць
01.2018 - 01.2019
- работа с европейской группой клиентов (Италия)
- консультирование
- контроль доставки товаров
- ведение отчетности
Ключова інформація
Работа в отделе маркетинга
Должностные обязанности:
- Информационная подержка клиентов по всем предоставляемым услугам компании.
- информационное оповещение клиентов по всем акционным продуктам компании.
- консультация и помощь в регистрации, для получения услуг компании.
- ведение отчетности
- обзвон горячей и холодной базы клиентов.
Работа в отделе работы с проблемной задолженостью.
Должностные обязанности:
- обзвон клиентов столкнувшихся с задолженостью.
- консультация в связи сложившейся ситуации
- консультация о предоставлении вариантов решения от компании.
- ведение отчетность
Работа в коомпании " Текрум" оператор колл центра, Аутсорсинговый Колл Центр, работа с международной компанией службы доставки GLS.
Должностные обязанности:
- Консультация по доставке товаров, группы клиентов из Италии.
- Коректеровка заказов, по пожеланию клиента.
- Консультация по времени работы службы доставки.
- Ведение отчетности
- Телефонный прозвон групы клиентов не доставленых товаров.
Навчалась в 1 закладі
ВМУРОЛ " Украина"
Социальных технологий, специальность социолог-псохолог
Киев, 2002
Володіє мовами
Англійська
базовий
Іспанська
базовий
Італійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
опыт
открытие заведения "с нуля" (взаимодействие с контролирующими органами, организация ремонтно-строительных работ, набор и обучение персонала, составление меню и пр.)
Обеспечение прибыльной и конкурентоспособной работы ресторана:
- планирование бизнеса, его постоянный анализ ориентация на качество и прибыль;
Оперативное управление рестораном:
- проведение мероприятий по увеличению объёма продаж (тренинги по продажам/обслуживанию, потребности гостей, продвижение новых услуг);
- набор и обучение персонала, создание рабочего коллектива
- управление производственным процессом (качество/себестоимость);
- управление финансовой, коммерческой и хозяйственной деятельностью;
- координация качества обслуживания гостей всеми подразделениями ресторана;
- оптимизация расходов (контроль использования материально-технических ресурсов);
- работа с поставщиками (контроль себестоимости и цена/качество/условия);
- разработка и ведение внутренней и внешней (разрешительной) документации;
- санитарно-производственный и дисциплинарный контроль ресторана;
- взаимодействие с органами государственного контроля.
Евгения Сергеевна
Евгения Сергеевна
Отдаленная работа
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 рік тому