• Надання підтримки клієнтам та партнерам платформи англійською мовою.
• Супровід процесу бронювання івент-послуг.
• Вирішення питань щодо оплат, депозитів, повернень коштів та змін у замовленнях.
• Координація взаємодії між клієнтами та постачальниками.
• Обробка скарг, запитів та спірних ситуацій.
• Контроль якості сервісу та дотримання процедур платформи.

Переговори з клієнтами, пошук клієнтів (фіз особи та юр особи), допомога з перекладом докуметів, робота в CRM, ведення документації, супровід клієнта від початку оформлення візи до успішного отримання

Пошук кандидатів, вихідні/вхідні дзвінки, проведення співбесід, кадрове діловодство (прийом на роботу, переведення, відпустка, звільнення, лікарняні, табелювання працівників. Робота з персоналом у 250 осіб штату. Працювала в SAP Edition.

Усний та письмовий переклад (українська-китайська), переговори, виставки, конференції, оформлення віз до Китаю, робота з китайськими інтернет магазинами

Проходила практику від університету на одному з текстильних підприємств у Китаї, провінція Чжедзян