Організація роботи та контроль виконання цільових показників KPI.

Управління командою :

підбір, навчання, мотивація.

Ведення фінансової звітності, контроль бюджету та оптимізація витрат.

Забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів.

Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.

Контроль дотримання корпоративних стандартів та інструкцій.

Виконання адміністративних задач.

Проведення інвентаризацій.

Продаж товарів для дому.

Продаж FMCG

1. Досвід управління персоналом.

Здатність аналізувати економічні показники та впливати на них.

Здатність навчати, розвивати і мотивувати персонал.

Виконання планових показників магазину.

Робота з гуртовими покупцями,відпуск товару за безготівковими рахунками.

Организація роботи персоналу.

Адаптація та навчання персоналу.

Мотивація команди на досягнення результату.

Виконання адміністративних задач.

Проведення інвентаризацій товарно-матеріальних цінностей

Розрахунок клієнтів

Робота з РРО.

Робота на касовому апараті

Робота з терміналом.

Ведення документації.

Інкасація.

Робота з лінійним персоналом: пошук та підбір персоналу, організація роботи персоналу на об'єкті - розстановка по ділянкам, постановка задач, навчання персоналу,контроль своєчасності,та якості виеонання робіт;

Забезпеченя безперервної роботи зміни: контроль за станом техники.

Взаємодія з клієнтом з приводу якості наданих посуслуг, оперативне реагування на побажання та зауваження клієнта.

Ведення установленої звітності.

Управління молодшим персоналом,ведення документації,відпуск нафтопродуктів.

Робота з абонентами, консультування в телефонному режимі ( консультування, прийом заявок, внесення коригувань а реєстраційні данні ,бухгалтерські

перерахунки та нарахування,комп'ютерний набор судових позовів. Робота на комп'ютері з внутрішньою програмою. Забезпечення житедіяльності офісуї.Управління молодшим персоналом.