Адміністратор салону краси
Хто наш ідеальний кандидат:
100% розуміння того, що адміністратор — це ключова та дуже відповідальна посада в салоні! Маєте аналогічний досвід роботи адміністратором (перевагою буде досвід в б’юті студії та в салоні краси);
Має досвід вибудовування системи для залучення нових та утримання діючих клієнтів;
Знаєте все про ідеальний сервіс, етапи його створення та вдосконалення;
Вмієте працювати в режимі багатозадачності та проявляє уважність до деталей;
Вмієте об'єднувати команду професіоналів спільною метою та цінностями;
Ефективно планує та організовує свою роботу, та роботу команди;
Відповідальний у виконанні задач будь-якої складності;
Охайний зовнішній вигляд, відмінні комунікативні здібності, порядність, клієнтоорієнтованість, пунктуальність.
Мишукаемо администратора не тільки для разрахунку на ресепшені), а сполучну частинку між власником та співробітниками, яка розуміє процеси менеджменту та поєднує в собі лідерські якості, високий рівень емпатії та аналітичний склад мислення.
Чим ви будете займатися
- контролювати процес роботи нашіх філіфлів. персоналу, відповідно до стандартів роботи та ціннісної орієнтації компанії;
- працювати з мотивацією та адаптацією команди;
- ініціювати або проводити необхідне навчання з метою вдосконалення рівня сервісу або покращення професійної компетенції;
- складати робочий графік персоналу, з урахуванням завантаження студії;
- Вирішувати конфліктні ситуації в команді, та створювати здорову атмосферу в команді.
- аналізувати роботу салону, а саме: фінансові показники, продажі, % повернень клієнтів;
- працювати з клієнтською базою: аналіз аудиторії, опрацювання відгуків клієнтів; втілювати ефективні програми для розвитку та збільшенню фінансових показників студії та вдосконалення рівня сервісу;
- Формувати щотижневі звіти за результатами роботи салонів.
- налагоджувати ефективне виконання операційних процесів;
- контролювати наявність необхідних матеріалів для повсякденної роботи салонів;
- МИ ПРОПОНУЄМО: ЗП: ставка+% від каси (з можливістю підвищення).
- Премії за активність
- Графік роботи: 3-5 днів з 9:00/10:00 до 19:00/21:00
- Можливості кар'єрного зростання.
Дбаємо про дружню атмосферу в колективі :)
Лояльне керівництво, яке завжди йде на зустріч і підтримує своїх співробітників. - Детальніше при особистій зустрічі
Альбина Евгеньевна
Laser Hall Проверенная
