Удаленная работа
Фахівець обробки звернень клієнтів
13 000 — 16 000 ₴
Удаленная работа
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Медицинская страховка
Компенсация обучения
Якщо ти шукаєш свою першу роботу, активний та готовий навчатися — Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній NOVA) запрошує взяти участь у конкурсі на посаду «Фахівця обробки звернень клієнтів в телефонному режимі та чаті»
Вимоги:
- освіта вища, неповна вища
- можна без досвіду
- досвід роботи в фінансовій сфері вітається
- відмінні навички ділового спілкування українською мовою
- грамотність в усній та письмовій мові
- відповідальність, дисциплінованість, ініціативність
- бажання спілкуватися з клієнтами та допомагати у вирішенні проблемних ситуацій
Основні завдання:
- надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі та чаті
- здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії
- супровід та контроль рішення запиту клієнта
- реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу з обслуговування клієнтів
Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- графік роботи позмінний: 5/2 (можливі нічні зміни)
- офіційне працевлаштування
- медичне страхування
- можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- забезпечення технікою необхідною для роботи
- навчання з тренером, наставництво та підтримку кожного нового співробітника
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)
Валерія Олешко
NovaPay Проверенная
Финансовые услуги Сайт компании
больше 500 сотрудников
с 2014 года на рынке
Курсы иностранного языка
Медицинское страхование
Регулярный пересмотр зарплаты
Компенсация обучения
Удалённая работа
