Керівник з розвитку напряму IT-сервісів

IT-Solutions — провідний системний інтегратор, що входить до ТОП-5 системних інтеграторів України. Експерт у галузі захисту й управління даними. Впроваджуємо сучасні рішення для ІТ-інфраструктури, надаємо послуги в сфері ІТ-консалтингу та інформаційної безпеки. Об'єднуємо експертів для цифрової трансформації бізнесу.

Запрошуємо в свою команду керівника з розвитку напряму ІТ-сервісів

Основні завдання:

• Розробка, планування та реалізація стратегії розвитку напряму сервісної підтримки ІТ-інфраструктури клієнтів.
• Аналіз ринку замовників та виявлення перспективних напрямів розвитку.
• Встановлення нових контактів та укладання сервісних угод.
• Розробка сервісних пакетів технічної підтримки та моделей обслуговування IT-інфраструктури замовників.
• Організація роботи сервісної команди та залучення профільних інженерів.
• Налаштування каналів комунікацій та інструментів технічної підтримки клієнтів.
• Аналіз фінансових показників проєктів з надання сервісної підтримки.
• Участь у впроваджені стратегій продажів та маркетингу, оцінка їх ефективності.

Від кандидата ми очікуємо:

• Досвід роботи в організації сервісу ІТ-інфраструктури від 3-5 років.
• Знання ринків та потреб бізнесу ІТ, дистрибуції та системної інтеграції.
• Здатність вибудовувати стратегічні відносини з партнерами та B2B клієнтами.
• Знання англійської мови — intermediate.

Софт скіли:

• Самодостатність, самоорганізованість, відповідальність та націленість на результат, прагнення розвитку для себе та команди — це фундамент.
• Бути відповідальним на роботі в сучасних умовах — це гарантувати виконання своїх професійних обов’язків, не зважаючи на своє місцезнаходження, повітряні тривоги, формат роботи чи, навіть, власний емоційний стан. Ми прагнемо бачити серед своїх співробітників людей, які завжди справляються з поставленими задачами.
• Мати цілі і бути цілісним.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи — 09:00—18:00, п’ятниця до 17:00; субота-неділя — вихідні.
• Офіційне працевлаштування та гарантії відповідно КЗпП.
• Ми дбаємо про співробітників — надаємо корпоративне медичне страхування.
• В офісі маємо облаштоване укриття на час повітряних тривог та генератор, який забезпечує безперервну роботу системи опалення та водопостачання, в офісі тепло, є світло, стабільний зв’язок та вода.
• Якщо в житті наших співробітників відбуваються важливі події або потрібна допомога, компанія прийде на допомогу.
• Розвиток hard/soft skills, отримання сертифікації за рахунок компанії.
• Вивчення англійської мови в групі свого рівня.
• Перебуваємо в 10 хвилинах від метро «Лук'янівська».

Детальніше про нас можна дізнатися на сайті https://it-solutions.ua/

Чекаємо Ваше резюме на Відправити резюме

Тетяна, HR-менеджер

Тел.: Показати контакти 063 376 88 36