Міжнародний digital маркетинг холдинг, який працює на 50 країн світу (Європа, Азія, Африка, Латам), шукає в команду проактивного та уважного до деталей Customer Retention Operator (call center) зі знанням французької мови.
Основні задачі:
робота з теплою базою клієнтів, здійснення дзвінків;
консультація щодо пропозицій компанії;
аналіз клієнтів та їх retention;
відпрацювання заперечень клієнтів;
заповнення CRM системи та формування звітності.
Вимоги до кандидата:
знання французької та англійської на рівні B2 та вище;
грамотна чітка мова, вміння вислухати клієнта та його побажання;
вміння швидкого друку інформації;
досвід роботи як sales manager, support manager або retention manager.
З нашого боку:
можливість професійного росту в рамках компанії;
можливість отримати досвід роботи на закордонних ринках;
компенсація спорту та вивчення іноземних мов при відвідуванні офісу;
експертна команда;
крутий та дружній колектив;
можливість повністю віддаленої роботи;
денні зміни 5/2 з 10:00-19:00 по часу країни з якою Ви будете працювати;
можливість коригувати свій графік.
Чекаємо на Ваше резюме :)
Яна